R&D 기획평가관리 등 주요사업 좋은 평가
![[서울=뉴시스] 추상철 기자 = 김제남 한국원자력안전재단 이사장이 12일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 원자력안전위원회 등에 대한 국정감사에서 의원의 질의에 답변하고 있다. 2023.10.12. scchoo@newsis.com](https://img1.newsis.com/2023/10/12/NISI20231012_0020087450_web.jpg?rnd=20231012104552)
[서울=뉴시스] 추상철 기자 = 김제남 한국원자력안전재단 이사장이 12일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 원자력안전위원회 등에 대한 국정감사에서 의원의 질의에 답변하고 있다. 2023.10.12. [email protected]
[세종=뉴시스]김동현 기자 = 한국원자력안전재단은 기획재정부가 주관하는 2024년 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 우수기관으로 선정됐다고 16일 밝혔다.
조사는 매년 기획재정부가 주관해 공공기관의 대국민 서비스 수준을 진단하는 평가로 공정성과 객관성을 위해 전문 조사기관이 직접 이용자 만족도를 조사한 뒤 결과를 발표하고 있다.
올해 재단은 연구개발(R&D) 기획평가관리, 방사선작업종사자 기본교육, 원전기기 성능검증 관리기반 구축 등 주요사업에서 고르게 높은 점수를 받으며 2년 연속 우수 등급을 달성했다.
특히 지난해 실시한 ▲고객 서비스 역량 강화 교육 ▲고객의 소리에 신속하게 대응하는 VOC 시스템 개편 등이 이번 조사 결과에 긍정적으로 반영됐다고 분석했다.
김제남 이사장은 "고객 중심의 서비스를 제공하기 위한 직원의 노력이 좋은 결과로 이어져 매우 뜻깊다"며 "앞으로도 국민 눈높이에 맞는 투명하고 신뢰받는 기관이 되도록 지속적으로 소통하고 개선하겠다"고 말했다.
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