서울시 '스토킹 피해자 지원센터' 439명 지원…"가해자 65% 前연인"

[서울=뉴시스] 이재은 기자 = 서울시는 '스토킹 피해자 원스톱지원센터'가 1년 간 스토킹 피해자 총 439명을 지원했다고 26일 밝혔다.

전문적인 심리상담부터 민간경호와 이주비 지원, 가해자 처벌을 위한 법률·소송지원 등 센터의 피해지원 건수는 총 3666건에 달한다.

시는 지난해 9월 전국 최초로 스토킹 피해자에 대한 원스톱 지원체계를 구축한 데 이어 올해는 보다 전문적인 지원을 위해 서울시 스토킹 피해자 원스톱지원센터로 강화해 운영하고 있다.

경찰과 긴밀한 공조를 통해 경찰청 학대예방경찰관(APO) 시스템을 서울시 생활복지정보시스템과 연결, '스토킹 피해지원 핫라인'을 구축했다. 핫라인을 통해 접수된 피해자는 스토킹 피해자 원스톱지원센터에 연계돼 맞춤형 지원을 받을 수 있다.

우선 시는 피해자에게 안정적이고 체계적인 지원을 위해 피해자 지원 업무매뉴얼을 제작하고, 초기상담에서 서비스별 지원체계, 피해상황에 맞는 기관 연계·협력, 사후관리까지 촘촘한 서비스 지원이 가능하도록 시스템을 마련했다. 이를 통해 지난해 110명, 430건의 피해지원을 한 데 이어, 올해는 329명에게 3236건을 지원했다.

피해자의 심리적 안정이 일상회복을 돕는데 최우선돼야 한다고 판단, 한국상담심리학회와 협력해 전문 심리상담사 79명을 연계하고 지난해보다 4배 이상 많은 120명에게 심리상담을 지원했다.

법적인 조력이 필요한 피해자에게는 변호사로 구성된 스토킹 피해 법률지원단이 총 88건의 법률지원으로 피해자가 안심하고 지낼 수 있도록 도왔다. 

가해자가 피해자의 거주지를 알고 있어 생기는 피해를 막기 위해 이주비 최대 100만원을 57명에게 지원하고, 가해자 출소, 무단침입 등으로 신변위협을 받는 피해자를 위해 2인 1조로 구성된 경호팀이 출퇴근길 동행, 동선 점검 등 밀착 경호해 피해자 52명의 안전을 확보했다.

불법촬영·딥페이크 등 추가 피해가 있는 경우 '서울 디지털성범죄 안심시지원센터'로 연계해 삭제 지원했다.

서비스 이용자 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 서비스 전반에 대한 만족도는 4.83점(5점 척도)이었으며, 정서적 안정도는 7.49점(10점 척도)이었다.

서비스별 만족도 평균은 4.42점으로 전문가 심리상담이 4.56점으로 가장 높게 나타났다. 피해지원관의 상담 및 안전조치에 대한 만족도는 4.85점으로 조사됐다.

또 센터 이용자의 피해 실태를 분석한 결과 가해자의 65.1%가 전 연인이며, 1명당 2건 정도의 중복피해를 입고 있는 것으로 나타났다. 10명 중 7명은 교제폭력, 협박, 폭행 등 추가 피해를 겪고 있었다.

시는 전 연인에 의한 스토킹 피해가 강력범죄로까지 이어지는 실태를 반영, 교제폭력 피해까지 대상을 확대하고, 법률 및 심리지원을 강화한다.

김선순 서울시 여성가족실장은 "스토킹 범죄는 친밀관계에서 일어나는 경우가 많고 폭력, 살인 등 강력범죄가 동반되는 사례도 적지 않아 피해자가 심리적·신체적으로 더욱 힘든 상태"라며 "서울시는 피해자 한분 한분 세심한 지원으로 이들이 다시 평온한 일상으로 돌아갈 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.


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