입실일 기준 7월 28일까지의 예약 건은 사용 가능
사용 처리된 상품은 야놀자가 책임지고 제휴점 정산
[서울=뉴시스] 오동현 기자 = 야놀자는 고객이 티몬·위메프에서 구매한 숙박 상품을 일괄 사용 불가 처리하기로 결정했다고 25일 밝혔다.
티몬·위메프에서 구매한 야놀자 숙박 상품 가운데 입실일(연박 포함) 기준 7월 28일까지의 예약 건은 사용 가능하다.
티몬과 위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품 대해서는 야놀자 측에서 책임지고 제휴점에 정상적으로 정산할 예정이라고 전했다.
야놀자 측은 "티몬 및 위메프의 정산 지연 문제로 피해를 입으신 제휴점 및 고객들께 이같은 안내를 드리게 돼 당사도 무거운 마음"이라며 "일련의 사태로 고객 피해가 커지거나 여행업계가 위축되지 않도록 빠르게 정상화되길 바란다"고 전했다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
티몬·위메프에서 구매한 야놀자 숙박 상품 가운데 입실일(연박 포함) 기준 7월 28일까지의 예약 건은 사용 가능하다.
티몬과 위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품 대해서는 야놀자 측에서 책임지고 제휴점에 정상적으로 정산할 예정이라고 전했다.
야놀자 측은 "티몬 및 위메프의 정산 지연 문제로 피해를 입으신 제휴점 및 고객들께 이같은 안내를 드리게 돼 당사도 무거운 마음"이라며 "일련의 사태로 고객 피해가 커지거나 여행업계가 위축되지 않도록 빠르게 정상화되길 바란다"고 전했다.
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