고독사 직전 생명 구했던 베테랑 공무원 활용 사업…올해 더 확대

[서울=뉴시스] 고홍주 기자 = 정부가 '베테랑' 퇴직공무원들을 특이민원과 재난안전관리 등에 배치해 전문성을 활용한다.

인사혁신처는 저출산·고령사회에 맞춰 '2024년 퇴직공무원 사회공헌사업(노하우플러스)' 대상을 확대하고 퇴직인력 활용을 전략적으로 추진한다고 12일 밝혔다.

퇴직공무원 사회공헌사업은 퇴직한 공무원들의 전문성을 바탕으로 다양한 공공분야에서 효과적인 서비스를 제공하기 위한 것으로, 국가 인적자원을 효율적으로 활용하고 공공서비스 품질 향상을 도모하기 위해 지난 2017년부터 시행되고 있다.

지난해에는 39개 사업에서 321명 인력을 활용했고, 올해는 45개 사업에서 371명으로 확대된다.

특히 올해는 높은 전문성이 필요하고 담당자의 경험이 중요한 특이민원 대응, 재난안전관리 등 사업을 위주로 진행한다. 현장 공무원의 고충을 상담하는 '찾아가는 심리상담 서비스'나 보이스피싱 예방을 위한 '금융범죄 예방관' 등이 그것이다.

그동안 퇴직공무원 사회공헌사업은 국민안전, 사회통합·행정혁신, 경제활성화 등 대국민 접점 분야를 중심으로 행정 사각지대 해소 역할을 해왔다.

지난해 8월 대구광역시 남구에서 고독사 직전이었던 1인 가구 주민의 생명을 구조하기도 했고, 엑스레이 판독 업무를 담당했던 공무원이 관세청 인천공항에 배치돼 마약류 적발 실적을 2022년 83건에서 지난해 145건으로 크게 증가시킨 성과도 거뒀다.

충북경찰청에서는 금융범죄 예방관 사업에 퇴직공무원을 활용해 도내 전화 금융사기 발생 건수가 2022년 762건에서 2023년 610건으로 감소시킨 사례도 있다.

김승호 인사처장은 "앞으로도 민원응대 등 국민이 체감할 수 있는 분야에서 다양한 사회공헌사업을 추진해 나갈 예정"이라며 "퇴직공무원의 전문성과 경험이 국민에게 더욱 효과적으로 전달될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.


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