프랜차이즈 업계 최초 도입
CU 통합 검색엔진 도입(사진=BGF리테일 제공) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]박미선 기자 = 편의점 CU가 편의점 업계 최초로 점포 관리 시스템에 통합 검색엔진을 도입하고, 가맹점주들의 점포 운영 효율성을 끌어올린다고 30일 밝혔다.
고객들이 아닌 가맹점주들을 위한 검색 엔진을 도입하는 것은 프랜차이즈 업계 최초다.
점주들의 편의를 고려해 POS 계산대에서도 이용이 가능하도록 시스템을 구현했다.
CU는 지난 2019년 점포 관리 시스템을 포털 형식으로 개편하고, 4년간 쌓인 가맹점주들의 이용 패턴과 다양한 피드백을 수렴해 통합 검색엔진을 개발했다.
이로써 ▲키워드 검색 ▲실시간 인기 검색어 ▲사용자 편의를 위한 UX(사용자경험)·UI(사용자 인터페이스) 디자인 등을 적용해 점포 시스템 속 방대한 규모의 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 됐다.
이밖에 검색 편의성을 높이기 위해 단어 자동 완성, 초성 검색, 최근 검색어 조회 등 다양한 기능을 마련했다.
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