은평구, '서울시 응답소 현장민원' 우수기관 선정

[서울=뉴시스] 이재은 기자 = 서울 은평구가 서울시에서 실시한 '2023년 응답소 현장민원 자치구 운영 실적 평가'에서 25개 자치구 중 3위로 우수기관 장려구로 선정됐다고 19일 밝혔다.

은평구는 구민들이 실생활에서 느끼는 불편함을 주민이 직접 신고를 통해 해결할 수 있도록 '응답소 현장민원 신고 채널'을 운영하고 있다.

또 환경순찰대를 주민들로 구성해 환경순찰의 날을 운영하고, 야간 위험 지역을 합동 순찰하는 등 구민들과 함께 불편 사항 제거에 노력해왔다.

이번 서울시 자치구 응답소 현장민원 운영실적 평가 항목은 ▲응답소 현장민원에 대한 처리의 신속성 ▲충실성 ▲환경순찰대 운영 ▲현장민원에 대한 기관 참여 노력 등이다.

구는 현장 중심의 은평구 고유의 사업들이 우수하게 시행되고 있는 점과 상반기에 발대식을 치른 환경순찰대의 활동 또한 이번 평가에 높은 점수를 받았다.

또 현장 밀착형 민원 처리를 위해 매월 응답소 모니터링을 실시해 구민 생활 불편 해소를 위해 노력하고 있다.

김미경 은평구청장은 "구민들의 안전한 생활을 위해 힘써준 환경순찰대원 및 관계 공무원들에게 감사하다"며 "이번 우수기관 선정을 통해 앞으로도 구민과 함께 안전하고 쾌적한 은평을 만들어 갈 수 있도록 관심을 가지고, 적극행정을 통한 현장 중심의 우수사업을 추진하기 위해 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.


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