"행정전산망 장애로 국민 불편 송구"
"시스템 정상화까지 수기 민원 운영"
[서울=뉴시스] 김승민 기자 = 한덕수 국무총리는 행정 전산망 오류로 전국 온·오프라인 민원 서류 발급이 중단된 사태 관련, 18일 "국세청, 관세청, 행안부 등 세금 납부 관련 기관은 납부 계약을 시스템 정상화 이후로 연장토록 협조하는 방안도 적극 추진해주기 바란다"고 지시했다.
한 총리는 이날 오전 정부서울청사에서 정부행정전산망 복구 관련 관계부처 영상회의를 소집하고 "어제 발생한 정부 행정전산망 장애로 인해 공공기관의 대민 서비스가 중단되어 많은 국민들께서 불편과 혼란을 겪으신 데 대해서 송구하다"고 사과했다.
한 총리는 "행정 전산망 오류로 전국 온·오프라인 민원 서류 발급이 중단된 사태 관련, "디지털 시스템이 완벽하게 작동하지 않으면 어떤 불편과 혼란이 발생할 수 있는지를 여실히 보여준 사안이었다"고 지적했다.
그러면서 "시스템 정상화까지 수기 민원 접수 체계를 지속 운영해주시고 관련 공무원의 비상근무 체계도 유지해주시기 바란다"고 각 지방자치단체에 지시했다.
그는 또 "시스템 소급 입력 방법 등을 통해 행정서류 미발급으로 불이익이 발생하지 않도록 해달라"고 당부했다.
한 총리는 회의 후 대전에 위치한 국가정보자원관리원을 직접 방문해 현장을 점검할 예정이다.
이날 회의에는 행정안전부의 '지방행정전산서비스 장애 대책본부장'인 고기동 행안부 차관과 이재용 국가정보자원관리원장 등이 참석했다.
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