이복현, 보험업계에 "서민 짐 나눠져야"…상생금융 당부

[서울=뉴시스] 김형섭 기자 = 이복현 금융감독원장이 16일 "국민경제가 어려움을 겪는 지금과 같은 시기에 보험회사들이 서민들의 짐을 나눠지게 된다면 보험산업에 대한 국민적 신뢰는 더욱 두터워지고 지속가능한 성장기반 또한 공고해질 것"이라며 보험업계에 상생금융을 당부했다.

이날 금감원에 따르면 이 원장은 전날 보험개발원이 주최한 '보험회사 CEO 세미나' 축사를 통해 "고금리·고물가 상황에서 가중되고 있는 서민들의 어려움에 대한 보험업권의 관심과 배려도 중요해지고 있다"며 이같이 밝혔다.

국민의 보험업권에 대한 신뢰와 상호발전을 강조한 이 원장은 "보험은 신뢰와 상부상조 정신에 근간을 두고 있기에 장기고객이자 계약 상대방이 되는 국민들과의 발전적 관계 형성이 무엇보다도 중요하다"고 말했다.

또 "보험산업이 어려운 시기에 장기 자금공급자로서 국가경제에 든든한 버팀목 역할을 지속해준다면 다시금 국가경제와 함께 성장하며 더 큰 과실을 누리게 될 것이라 기대하고 있다"고 전했다.

생명·손해보험사 CEO 40여명과 생명·손해·화재보험협회장, 보험개발원장, 보험연구원장 등이 참석한 세미나에서 나온 이같은 언급은 최근 은행권에 대한 상생금융 압박이 재개된 가운데 호실적을 거둔 보험업권에 대해서도 상생금융에 동참할 것을 촉구한 것으로 풀이된다.

이 원장은 보험업계에 철저한 리스크 관리와 혁신 노력도 주문했다.

그는 "기존에 안전자산으로 인식되던 장기채권에 주로 투자했던 실리콘밸리은행(SVB)의 파산은 시사하는 바가 크다"며 "고객과의 장기 계약을 책임지는 보험회사들은 현 상황에서 큰 위협으로 느껴지지 않는 위험요인까지도 철저히 대비하고 관리할 필요가 있을 것"이라고 당부했다.

이 원장은 "보험사들은 ICT기술을 활용해 새로운 상품을 개발하고 고객별 맞춤형 서비스를 제공하는 등 모든 프로세스를 효율적으로 개선할 수 있을 것"이라며 "앞으로 보험사의 성공 조건은 영업조직의 크기가 아닌 혁신을 통해 좋은 가치를 제공하는 것이 될 것이며 이에 실패한다면 한 순간에 도태될 수 있음을 명심해야 할 것"이라고도 말했다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]