▲AI 서비스 ▲AI 프롬프트 ▲LLMOps 등 모듈 제공
챗GPT, 클로드, 팜2, 엑사원 등 거대언어모델 활용 지원
LG CNS 직원들이 생성형 AI 플랫폼 'DAP GenAI'를 소개하는 모습(사진=LG CNS 제공) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]송혜리 기자 = LG CNS가 기업용 생성형 인공지능(AI)플랫폼 'DAP GenAI'를 출시했다고 12일 밝혔다.
LG CNS 'DAP GenAI'는 ▲AI 서비스 ▲AI 프롬프트 ▲LLMOps 등 3개 모듈을 제공하며, 자체 서버, 클라우드 등 보유 중인 인프라에 설치하기만 하면 자유롭게 사용할 수 있는 것이 특징이다.
아울러 DAP GenAI는 기업이 가진 문서, 데이터베이스(DB) 등 내부 정보 자산 만을 활용하고, 다양한 보안 필터 등을 적용할 수 있어 거짓이나 왜곡된 내용을 생성하는 정보 왜곡현상(할루시네이션)을 방지한다는 게 회사 측 설명이다.
LG CNS가 'DAP GenAI'를 통해 선보인 3가지 모듈 중 'AI 서비스'는 오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 클로드(Claude), 구글의 팜2(PaLM2), LG AI연구원의 엑사원(EXAONE) 등 거대언어모델(LLM) 활용을 지원한다. 또 이를 통해 문서 요약, 분류와 같은 단순한 AI 서비스부터 상품 추천, 자료 기반의 보고서 작성 등과 같은 복잡한 영역의 서비스까지도 만들 수 있다.
예를 들어 금융사에서 소비자를 위한 보험상품 추천 AI 서비스를 개발하고 싶다면 ▲질문을 입력한 소비자 정보를 확인할 기업의 고객정보 데이터베이스 ▲알맞은 상품을 검색해주는 프롬프트 ▲추천과 답변에 적합한 LLM을 각각 선택해 설정하기만 하면 된다.
개발이 완료된 서비스는 플랫폼을 통해 실제 운영 환경에 맞춰 테스트도 가능하다. LG CNS 측은 "이를 통해 발생할 수 있는 다양한 오류를 사전 파악해 해결함으로써 서비스 품질을 한층 높일 수 있다"면서 "모든 서비스는 플랫폼을 통해 사내에 공유할 수 있어 이를 활용해 다양한 파생 서비스를 만들 수도 있다"고 강조했다.
'AI 프롬프트'는 생성형 AI의 활용에 있어 가장 중요한 프롬프트를 만들 수 있는 모듈이다. 프롬프트가 중요한 이유는 질문을 어떻게 입력하는 지에 따라 AI가 출력하는 결과 값이 크게 달라지기 때문이다. LG CNS 측은 "'AI 프롬프트'에는 AI가 정교한 답변을 할 수 있도록 명령어를 만드는 '프롬프트 엔지니어링'노하우가 탑재돼있다"고 설명했다.
'LLMOps'는 기업이 엑사원이나 다양한 오픈소스 LLM을 미세조정(파인튜닝)함으로써 특화된 LLM을 만들 수 있도록 한다. 민감한 데이터를 다루는 금융, 공공 등 분야와 같이 '프라이빗 LLM'을 보유하고자 하는 기업을 위한 모듈이다.
이용자는 원하는 LLM을 선택해 보유하고 있는 데이터를 학습시킬 수 있다. 은행을 예로 들면 보유한 대출·연금·펀드상품 등 다양한 데이터를 LLM에 학습시킴으로써 해당 은행의 정보만이 담긴 '프라이빗 LLM'을 만드는 것이다. 이 같은 '프라이빗 LLM'을 구축하면 내부 정보를 외부로 전송하지 않고도 다양한 AI 서비스를 만들 수 있다.
LG CNS는 이용자가 상황별로 서비스 최적의 LLM을 선택해 활용할 수 있도록 'DAP GenAI'를 지속 고도화할 계획이다. 복수의 LLM을 활용하는 '멀티 엔진(Multi-Engine)' 전략의 일환이다.
박상균 LG CNS D&A사업부장(전무)는 "LG CNS의 생성형 AI 기술 역량을 집약해 고객이 손쉽게 사용할 수 있는 플랫폼을 구현했다"며 "앞으로도 고객이 생성형 AI와 같은 원천기술을 통해 비즈니스를 혁신할 수 있도록 앞장서겠다"고 강조했다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
