"연휴 전화·인터넷 장애 막는다"…이통3사, 추석 통신 집중 관리

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신3사가 추석 연휴를 맞아 24시간 특별 모니터링 등을 내용으로 한 이동통신 품질 집중 관리 대책을 25일 발표했다.

추석 연휴간 귀성·귀경객 이동으로 고속도로, 공항, 기차역, 버스 터미널, 주요 관광지, 숙박시설 등의 통신량이 평소보다 늘어날 것으로 예상된다. 업계에 따르면 추석 당일 전국 데이터 사용량이 평시 대비 약 24% 증가할 것으로 전망되는 가운데 황금연휴로 인한 해외여행 수요도 증가로 로밍 이용률도 평소보다 10% 오를 것으로 예상된다.

특히 항저우 아시안게임이 추석에 진행되는 만큼 통신3사는 통신 서비스 집중 모니터링, 기차역 등 트래픽 증가가 예상되는 지역 5G·LTE 이동기지국 증설, 로밍 품질 집중 관리 등 대책을 냈다.

SK텔레콤은 27일부터 다음 달 3일까지 통신 서비스 집중 모니터링을 위해 전국 일평균 약 1150명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치한다. 자사 무선 네트워크 품질 관리 인공지능(AI) 솔루션 A-STAR를 활용해 추석 연휴에도 빈틈없는 실시간 네트워크 상황 모니터링을 진행한다는 방침이다.

이밖에 고속도로 상습 정체 구간에는 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 만큼 티맵 서비스를 집중 관리한다.

추석 연휴간 이동전화를 이용한 가족모임을 지원하기 위해 28일부터 다음 달 3일까지 6일간 자사 고객에게 무료 영상통화 서비스도 제공할 계획이다.

KT도 일평균 1300여명 인력을 투입해 24시간 관제에 나서며 트래픽 상황에 따라 이동기지국을 배치하는 등 비상 상황 발생 긴급 복구 체계를 유지한다고 밝혔다.

특히 명절에 무료 제공되는 영상 통화 서비스 안정성 확보와 연휴 기간 진행되는 항저우 아시안게임, 온라인동영상서비스(OTT) 시청률 증가를 고려해 데이터 처리량 확대와 부하 분산 작업들을 사전 완료하고 미디어 트래픽 모니터링을 강화할 예정이다.

아울러 추석 선물, 안부인사 등 명절을 노린 스미싱 문자와 디도스(DDoS·분산서비스거부) 등 사이버 공격에 대비한 실시간 감시와 사전 차단 대응 강화에도 나선다.

LG유플러스도 비상상황에 긴급 대응할 수 있는 종합상황실을 서울 마곡사옥에 마련했다고 전했다. 특정 지역 데이터 트래픽과 통화량 증가가 예상되는 명절 특성을 감안해 중요 거점지역에는 현장요원을 배치, 상시 출동 준비태세를 갖췄다.

고속도로, 공항, 철도역사와 지역 번화가를 중심으로 5G, LTE 기지국을 사전 점검해 트래픽 용량을 증설했으며 최적화 작업도 진행했다고 밝혔다.


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