4세대 쇼핑몰, 충성 고객 확보에 '방긋'…"재구매율 60%"

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 에이블리는 '4세대 쇼핑몰'이 재구매율 60%를 기록했다고 25일 밝혔다.

4세대 쇼핑몰이란 플랫폼 기반 '4세대 패션 커머스'를 통해 성장한 쇼핑몰을 의미한다. 웹사이트(자사몰) 기반 1세대 인터넷 쇼핑몰, 종합몰에 입점해 상품을 판매하는 2세대 오픈마켓, 블로그·인스타그램 등 SNS(사회관계망서비스) 기반 3세대 인플루언서 마켓을 넘어 추천 알고리즘이 적용된 앱 기반의 4세대 패션 플랫폼이 패션 커머스의 주축으로 자리 잡고 있다.

올해 1~7월 에이블리 내 상위 15개 4세대 쇼핑몰 판매 데이터 분석 결과에 따르면 4세대 쇼핑몰 상품 재구매율은 60%였다. 고객 5명 중 3명은 에이블리 4세대 쇼핑몰 상품을 다시 찾은 것으로 나타났다. 4세대 쇼핑몰이 에이블리를 통해 빠르게 충성 고객을 확보하고 있는 것으로 보인다.

에이블리는 업계 최초 자체 개발한 'AI(인공지능) 개인화 추천 기술'을 성과 원동력으로 꼽았다. 에이블리는 마켓 규모나 업력에 관계없이 12억개의 상품 선호 데이터, 5000만건의 리뷰, 구매 이력 등 빅데이터를 기반으로 이용자 취향에 맞는 상품을 찾아 연결한다.


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