‘비대면 진료’ 시범 산 넘어 산…이번엔 조제약 배달 갈등

[서울=뉴시스]송종호 기자 = 비대면 진료 시범을 앞두고 약 배송이 또 다른 쟁점으로 부상하고 있다. 의사의 비대면 진료만큼이나 조제약 배송 여부가 시범사업의 성패를 좌우하기 때문이다.

15일 관련 업계에 따르면 정부는 시범사업을 통해 비대면 진료를 이어간다는 입장이지만 구체적인 협의안을 내놓지 못하는 사이 플랫폼 업계와 약사사회와의 갈등은 더욱 깊어지고 있다.

정부가 비대면 진료 시범사업을 재진 환자만 허용하고 의원급 중심으로 시행할 것으로 알려지면서 의사들의 반대는 일정 부분 사그라들었다. 이제 시범사업의 공은 약사사회로 넘어가게 됐다.

우선 약사회는 비대면 처방을 통한 약물 오남용, 약 배송 과정에서의 안전성 문제 등을 우려하고 있다.

실제로 코로나19 확진으로 비대면 진료를 받은 사람에게 처방된 약이 다른 사람에게 전달된 사례가 발생하기도 했다.

하지만 정부가 비대면 진료에서 약 배달을 빼놓을 수 없다는 기조를 밝히면서 우려는 거센 반발로 나타나고 있다.

약사회는 전날 ‘비대면 시범사업 저지 결의대회’에서 “지난 3년간의 비대면 진료 현황이나 플랫폼의 행태에 대한 면밀한 분석 없이, 다양한 부작용과 한계가 드러났다”며 “비대면 진료를 시범사업 형태로 지속하는 것은 국민보건에 관한 국가의 책무를 저버리는 행위이자 국민의 건강권을 심히 위협하는 행위”라고 밝혔다.

또 비대면 진료 플랫폼을 통한 약 배송이 대중화로 예상되는 약국 피해도 비대면 진료 반대 배경으로 작용한다. 약 배송 서비스가 일반화될 경우 병·의원 근처에서 처방 약을 주로 판매하는 약국들의 수익 근간이 흔들릴 수 있기 때문이다.

한 개국 약사는 “동네 약국은 각 병원을 기반으로 고객 유입이 정해진 것과 같다”며 “비대편 진료 플랫폼으로 약배송이 계속 가능해지면 결국 동네 기반 영업을 무너질 것”이라고 말했다.

이어 “온라인 약국 출범에 대한 목소리까지 확대될 것”이라고 덧붙였다.

반면 비대면 진료 플랫폼 업계는 비대면 진료에서 약 배송은 빠질 수 없다고 밝혔다. 한 업체 관계자는 “비대면 진료를 받은 환자에게 조제약은 약국에서 직접 수령을 해야 한다고 요구하는 꼴”이라며 “이같은 방식은 비대변 진료라고 하기 어렵다”라고 말했다.

또 다른 업체 관계자는 “약 오배송의 경우 배송 전문원 육성, 교육 등을 통해 해결할 수 있을 것”이라며 “오히려 비대면 진료 시범사업을 통해 약국의 디지털화를 위해 양측이 노력할 수 있는 기회”라고 밝혔다.


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