LG 씽큐앱 통해 신기능 업그레이드 가능
기존 코스 대비 전기사용량 약 20% 절감
표준 코스보다 소음 3데시벨(㏈) 감소
![[서울=뉴시스] LG전자가 업가전 식기세척기에 전기사용량과 소음이 확 줄어드는 차별화된 고객경험을 제공하는 신기능 업그레이드를 17일부터 시작한다. 고객은 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 에너지를 얼마나 절감했는지 확인할 수 있다. (사진=LG전자) 2023.01.11. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지](https://img1.newsis.com/2023/01/11/NISI20230111_0001173363_web.jpg?rnd=20230111085735)
[서울=뉴시스] LG전자가 업가전 식기세척기에 전기사용량과 소음이 확 줄어드는 차별화된 고객경험을 제공하는 신기능 업그레이드를 17일부터 시작한다. 고객은 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 에너지를 얼마나 절감했는지 확인할 수 있다. (사진=LG전자) 2023.01.11. [email protected] *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스] 동효정 기자 = LG전자가 업가전 식기세척기에 전기사용량과 소음을 감소시킨 신기능을 17일부터 적용한다.
11일 LG전자는 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 통해 고객의 불만사항을 찾아 해결했다.
이번 업그레이드는 식기세척기 고객 2만2000여 명의 실사용 데이터 약 38만 건을 분석한 결과다. 새로 업그레이드된 기능은 ▲에너지 절감 코스 ▲야간조용+ 코스 ▲세척 종료음 10종 추가 등이다.
에너지 절감 코스는 세척시간이 조금 더 걸리더라도 전기를 최대한 절약하기를 원하는 고객을 위한 기능이다.
기존 표준 코스와 대등한 수준의 세척력을 유지하면서도 표준 코스 대비 전기사용량을 약 20% 절감할 수 있다. 고객은 에너지를 얼마나 절감했는지 LG 씽큐 앱에서 확인할 수 있다.
야간조용+ 코스는 소음에 민감한 고객을 위해 기존 야간조용 코스를 한 단계 더 업그레이드했다. 표준 코스보다 소음을 3데시벨(㏈) 줄였다.
세척 종료음도 기존 2종에서 12종으로 늘었다.
지난해 3월 업가전으로 출시한 'LG 디오스 식기세척기 트루건조' 고객이면 누구나 LG 씽큐 앱의 업가전 센터에서 손쉽게 신기능을 추가할 수 있다.
업가전은 단순히 제품을 연결하고 제어하는 수준을 넘어, 고객이 가전을 구매한 후에도 업그레이드로 새로운 기능을 지속 추가할 수 있는 제품이다.
LG전자 H&A사업본부 키친솔루션사업부장 이현욱 전무는 "업가전으로 끊임없이 진화하는 디오스 식기세척기의 차별화된 가치를 더 많은 고객이 누릴 수 있도록 할 것"이라고 말했다.
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