"원스톱 주거복지"…서울 전 자치구에 '종합센터' 만든다

[서울=뉴시스] 조현아 기자 = 서울시가 주거복지와 관련한 모든 서비스를 원스톱으로 제공하는 '주거안심종합센터'를 2024년까지 모든 자치구에 설치한다고 25일 밝혔다.

주거안심종합센터는 여러 곳에 흩어진 주거복지 서비스를 한데 모았다. 임대주택 입주민뿐 아니라 1인가구, 노인, 청년, 신혼부부 등 모든 서울시민을 대상으로 주거복지 관련 상담부터 신청, 지원·관리까지 제공한다.

오세훈 서울시장은 이날 용산구에 마련되는 '1호 주거안심종합센터'를 찾아 개관식을 갖는다. 시는 용산구를 시작으로 연내 강동, 양천, 동대문구까지 4개 자치구에 센터를 열고, 2024년까지 순차적으로 25개 자치구에 설치를 완료한다는 계획이다.

주거안심종합센터는 서울주택도시공사(SH공사)의 5대 혁신방안 중 하나이기도 하다. '1자치구 1주거안심종합센터' 체계를 통해 주거 고민으로 막막한 시민을 보호하고, 주거 문제로 벼랑 끝에 내몰리는 사람이 없는 '주거안심 도시'를 만들어낸다는 목표다.

센터는 공동주택관리법상 의무 관리대상이 아닌 300세대 이하 소규모 임대주택에 대해 분리수거, 시설보수 등 주택관리 서비스를 제공한다. 임대주택 하자보수 기간도 빠르면 3일 이내로 대폭 단축하고, 공사가 길어질 경우 임시 주거지도 제공한다.

서울시내 임대주택 중 300세대 이하 소규모 임대주택은 2만7000호로 최근 SH공사가 주택을 사들여 공급하는 매입형 임대주택이 급격히 늘어나면서 관리 대책이 필요한 상황이었다. 그동안 소규모 임대주택의 경우 관리사무소가 없어 모든 주택관리와 운영을 거주자가 직접 처리해야 했다.

'1인가구 주택관리 서비스'도 올해 2000가구로 지원 대상을 두 배 이상 확대한다. 센터에 상주하는 코디네이터가 신청가구를 방문해 주거실태를 조사한 뒤 보수, 정리정돈 등 필요한 부분을 확인해 접수부터 처리까지 한 번에 지원해준다.

쪽방, 고시원, 비닐하우스 등 등 비(非)주택 거주자를 위해 보증금없이 임대주택을 제공하는 주거상향 사업을 올해 모든 자치구에서 확대 실시한다.

서울시내 주거취약 시민은 9만6000여 명으로 쪽방.고시원(8만6813명), 비닐하우스 등 기타(6149명), 숙박업소(3326명) 등의 순이다. 화재 위험이나 건물 붕괴 등에 취약할 뿐 아니라 전기·가스가 제대로 공급되지 않아 동절기에는 동사 위험도 크다.

이에 시는 올 하반기 서울 전역을 대상으로 주거취약 시민을 발굴해 우선 지원하고, 이주비와 초기 생필품 등을 제공해 안정적인 사회 정착을 돕는다는 계획이다.

긴급 임시주택 지원에도 나선다. 실직 등으로 기존 거주지에서 나가야 하거나 가정폭력, 화재·홍수 등 자연재해로 주거 지원이 필요한 경우 6개월 간 거주 가능한 임시주택을 지원한다. 사유가 있는 경우 최장 1년까지 살 수 있다. 서울시는 올해 자치구별로 5개 이상의 임시주택을 확보해 안정적으로 지원할 수 있도록 할 계획이다.

임대주택 사용료 체납 가구에 대해서도 '주거위기가구'로 분류해 즉시 체납 원인을 파악하고 복지서비스를 연계한다. 청년·신혼부부 특화 주거상담도 제공한다. 부동산이나 계약, 금융 용어 등을 알기 쉽게 설명해주고 서울시의 주택정책과 금융 관련 교육을 실시한다.

오 시장은 "임대주택 품질뿐 아니라 주거복지 서비스도 혁신 수준으로 높여 주거안심 도시로 나아가겠다"며 "서울시민 누구도 주거 문제로 눈물짓거나 벼랑 끝으로 내몰리는 일이 없도록 치열하게 고민하고 돕겠다"고 말했다.


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