[서울=뉴시스]이지영 기자 = CU는 멤버십 앱 '포켓CU'의 핫이슈 상품 찾기 기능 서비스를 시작한지 6개월 만에 누적 뷰 1000만 건을 돌파했다고 22일 밝혔다.
CU는 지난해 9월 멤버십 앱을 통해 인기 상품의 점포별 재고량을 알려주는 핫이슈 상품 찾기 서비스를 오픈했다. 서비스를 이용하면 고객들은 여러 점포를 방문할 필요 없이 원하는 상품을 구매할 수 있는 점포를 앱으로 간편하게 확인할 수 있다.
이 서비스는 매월 SNS 버즈량, 고객센터 VOC 등 빅데이터를 종합 분석해 가장 고객들이 많이 찾는 10개 품목을 선정한 후 전국 1만6000여개 점포의 실시간 재고 현황을 앱과 연동한다.
실제 구매 대란이 일어난 포켓몬빵이 출시된 지난달 23일 이후 핫이슈 상품 찾기 서비스 이용 건수는 전월 동기 대비 88.1%나 껑충 뛰었다.
물량이 한정적으로 운영되는 데다 워낙 인기가 높아 입고 되자마자 판매되는 경우가 많아 핫이슈 상품 찾기를 통해 구매하는 고객이 폭증했다.
최지영 BGF리테일은 온라인플랫폼팀장은 "포켓CU 앱의 핫이슈 상품 찾기는 가맹점의 점포 운영과 고객 쇼핑 편의를 동시에 높여줄 수 있는 서비스"라고 말했다.
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