스마트스토어 판매자와 함께한 'D-커머스 데이' 오프라인 행사 진행
네이버, '데이터 커머스' 플랫폼으로서의 방향성 공유
'비즈어드바이저', 마케팅 전략 지표 및 세부 툴 강화
【서울=뉴시스】오동현 기자 = 네이버는 네이버 스마트스토어 판매자들이 다양한 이용자 데이터를 사업에 쉽게 활용할 수 있도록 판매자 툴과 플랫폼을 통해 지원한다고 20일 밝혔다.
네이버는 지난 17일 네이버 스마트스토어 판매자를 대상으로 'D-커머스 데이'를 진행하고, '데이터 커머스' 플랫폼으로서의 방향성을 공유했다.
이를 위해 네이버는 빅데이터를 기반으로 스몰비즈니스의 창업과 성장을 위한 교육 및 지원프로그램을 강화하고, 판매자의 데이터 분석 인사이트를 높일 수 있도록 '비즈 어드바이저'와 같은 데이터 분석 도구를 계속 고도화 할 것이라고 밝혔다.
'D-커머스 데이'는 네이버가 지난 5월 발표한 스몰비즈니스 창업 성장 지원 프로그램인 'D-커머스'프로그램을 오프라인으로 확장한 행사로, '비즈어드바이저' 분석방법 소개와 판매자간의 미팅, 'D-커머스'멘토와의 컨설팅 등이 진행됐다.
이날 행사에는 월 거래액 200~800만원 구간에서 패션의류, 생활, 식품 등 다양한 업종에 종사하는 사업자 100명이 참여했다. 이 중 66%는 지난해 스마트스토어를 처음 개설한 신규 창업자였다.
이번 행사는 '네이버TV'를 통해 생중계돼 1300여명의 사업자들이 동시접속했으며, 1100건 이상의 라이브채팅으로 활발하게 커뮤니케이션했다.
이날 발표를 맡은 김유원 네이버 비즈어드바이저 리더는 판매자들이 데이터 분석 도구인 '비즈어드바이저'를 통해 스토어 운영과 판매 및 마케팅 전략 수립에 실제적인 도움을 얻을 수 있는 데이터 분석 방법에 대해 설명했다.
김유원 리더는 "고객이 남긴 흔적에 비즈니스를 성장시킬 수 있는 ‘힌트’가 숨어있다"며 "올 하반기내에는 실시간으로 스토어의 매출, 결제 건수, 이용자 유입수 등을 확인할 수 있도록 ‘스코어 카드’를 업그레이드할 것"이라고 말했다.
또한 향후 '비즈어드바이저'에는 효율적인 마케팅 전략 수립을 위해 비용대비 마케팅효과를 직접적으로 확인할 수 있는 ‘ROAS(Return On Ad Spend, 광고비용 대비 매출)’ 지표도 추가될 예정이라고 덧붙였다.
추영민 네이버 창업성장지원TF 리더는 "판매자들이 직접 전달한 다양한 성장스토리와 솔루션은 다른 판매자분들도 필요한 상황에 활용할 수 있도록 상황별 성장 사례를 만들어 공유해나갈 것"이라면서 "판매자가 사업을 시작하고, 성장하는 중요한 시점에 필요한 인프라와 제도적 지원을 받을 수 있도록 'D-커머스' 프로그램을 지속적으로 고도화해나갈 것" 이라고 전했다.
[email protected]
네이버는 지난 17일 네이버 스마트스토어 판매자를 대상으로 'D-커머스 데이'를 진행하고, '데이터 커머스' 플랫폼으로서의 방향성을 공유했다.
이를 위해 네이버는 빅데이터를 기반으로 스몰비즈니스의 창업과 성장을 위한 교육 및 지원프로그램을 강화하고, 판매자의 데이터 분석 인사이트를 높일 수 있도록 '비즈 어드바이저'와 같은 데이터 분석 도구를 계속 고도화 할 것이라고 밝혔다.
'D-커머스 데이'는 네이버가 지난 5월 발표한 스몰비즈니스 창업 성장 지원 프로그램인 'D-커머스'프로그램을 오프라인으로 확장한 행사로, '비즈어드바이저' 분석방법 소개와 판매자간의 미팅, 'D-커머스'멘토와의 컨설팅 등이 진행됐다.
이날 행사에는 월 거래액 200~800만원 구간에서 패션의류, 생활, 식품 등 다양한 업종에 종사하는 사업자 100명이 참여했다. 이 중 66%는 지난해 스마트스토어를 처음 개설한 신규 창업자였다.
이번 행사는 '네이버TV'를 통해 생중계돼 1300여명의 사업자들이 동시접속했으며, 1100건 이상의 라이브채팅으로 활발하게 커뮤니케이션했다.
이날 발표를 맡은 김유원 네이버 비즈어드바이저 리더는 판매자들이 데이터 분석 도구인 '비즈어드바이저'를 통해 스토어 운영과 판매 및 마케팅 전략 수립에 실제적인 도움을 얻을 수 있는 데이터 분석 방법에 대해 설명했다.
김유원 리더는 "고객이 남긴 흔적에 비즈니스를 성장시킬 수 있는 ‘힌트’가 숨어있다"며 "올 하반기내에는 실시간으로 스토어의 매출, 결제 건수, 이용자 유입수 등을 확인할 수 있도록 ‘스코어 카드’를 업그레이드할 것"이라고 말했다.
또한 향후 '비즈어드바이저'에는 효율적인 마케팅 전략 수립을 위해 비용대비 마케팅효과를 직접적으로 확인할 수 있는 ‘ROAS(Return On Ad Spend, 광고비용 대비 매출)’ 지표도 추가될 예정이라고 덧붙였다.
추영민 네이버 창업성장지원TF 리더는 "판매자들이 직접 전달한 다양한 성장스토리와 솔루션은 다른 판매자분들도 필요한 상황에 활용할 수 있도록 상황별 성장 사례를 만들어 공유해나갈 것"이라면서 "판매자가 사업을 시작하고, 성장하는 중요한 시점에 필요한 인프라와 제도적 지원을 받을 수 있도록 'D-커머스' 프로그램을 지속적으로 고도화해나갈 것" 이라고 전했다.
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