쇼핑+정보검색 한번에…11번가, 콘텐츠 서비스 시작

【서울=뉴시스】이예슬 기자 = 11번가가 모바일 앱 검색결과에 쇼핑할 때 필요한 핵심 정보들을 담은 콘텐츠를 제공하기 시작했다.

11번가는 3일 "소비자들이 최근 가장 많이 검색하는 상위 인기 키워드 100여개를 시작으로 서비스를 제공해 '커머스 포털'로의 가속도를 낼 것"이라고 밝혔다.

노트북이나 블랙박스, 자전거, 운동화 등을 검색하면 구매 꿀팁이나 유의사항, 용어설명, 사양 및 가격비교 등 정보가 매거진이나 블로그를 보는 듯한 형태로 제공된다.

추천상품을 누르면 해당 상품을 주로 어떤 연령대와 성별의 소비자가 구매했는지, 다른 소비자들의 리뷰 평점은 어떤지 보여준다.

하반기에는 해당 콘텐츠만 따로 모아볼 수 있는 별도 코터를 신설하고 연내 쇼핑 검색의 대다수를 차지하는 1000여개 키워드에 대해 콘텐츠를 제공할 계획이다.

상품 선택에 중요한 영향을 미치는 리뷰 영역도 개선 중이다. 보다 직관적인 정보를 제공하기 위해 동영상 리뷰 기능을 도입했다. 뷰티나 가구, 육아 등 리뷰 관여도가 높은 키워드를 검색하면 '리뷰가 좋은 상품을 둘러보세요' 코너가 보이도록 개선했다.

최종적으로 상품을 구매하기 위한 여러 정보를 찾기 위해 따로 포털사이트를 거치지 않아도 11번가 안에서 원스톱으로 해결하도록 만드는 것이 목표다.

김지승 서치센터장은 "새롭게 선보이는 검색 결과 화면을 통해 고객들에게 보다 쉽고 다양한 탐색 경험을 제공할 것"이라며 "쇼핑 영역에 있어서 국내 유일의 커머스포털이 되는 것이 목표"라고 말했다.


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