[서울=뉴시스]강은정 기자 = 노루페인트는 공식 홈페이지의 재도장 코너를 전면 리뉴얼하고 고객 편의성을 높일 계획이라고 18일 밝혔다.

아파트 재도장 시즌을 맞아 진행된 이번 리뉴얼은 소비자가 보다 쉽게 서비스를 이용할 수 있는 데 중점을 뒀다. 재도장 과정을 '검토-비교-검증-결정' 절차로 나눠 단계별 정보 및 서비스를 연동했다.

아울러 최근 출시한 인공지능(AI) 기반 재도장 시안 생성 서비스 '노루스마트컬러'도 활용한다. 초기 검토 단계에서 아파트 외관 컬러 시안을 약 5분 내로 확인할 수 있어 빠른 비교를 돕는다. 최종 검증 단계에서는 '노루스마트뷰'로 실제 적용 결과를 3차원(3D) 시뮬레이션으로 미리 볼 수 있도록 했다.

AI 컬러 디렉터를 이용한 전문가 지원 기능도 고도화했다. 또 전국 단위 AI 컬러 디렉터의 연락처 및 이메일 정보도 함께 제공해 편리한 상담 문의가 가능하도록 서비스를 개선했다.

노루페인트 관계자는 "이번 개편은 단순한 정보 제공을 넘어 고객이 재도장 과정을 쉽게 이해하고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 데 목적이 있다"며 "디지털 기반 서비스를 지속적으로 강화해 고객 편의를 높여 나갈 계획"이라고 밝혔다.


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