[서울=뉴시스]권민지 기자 = 롯데백화점이 SC제일은행과 손잡고 우수 고객 대상 프리미엄 서비스 강화에 나선다.

롯데백화점은 14일 SC제일은행과 유통과 금융을 결합한 차별화 비즈니스 모델 구축을 목표로 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 롯데백화점의 우수 고객 관리 프로그램인 에비뉴엘과 SC제일은행의 자산관리 솔루션을 연계해 프리미엄 고객 경험을 확대한다는 계획이다.

협약의 핵심은 양사가 운영하는 우수 고객 혜택의 상호 교류다.

롯데백화점 에비뉴엘 고객에게는 SC제일은행의 자산관리와 금융 컨설팅 서비스를 제공하고, SC제일은행 우수 고객에게는 에비뉴엘 등급에 준하는 전용 서비스와 쇼핑 혜택을 지원한다.

롯데백화점은 최근 해외 고객 비중이 확대되고 있는 만큼 SC제일은행의 글로벌 우수 고객에게도 에비뉴엘 혜택을 연계할 방침이다.

양사는 이번 협약을 계기로 고객 데이터를 활용한 공동 프로모션과 우수 고객 초청 행사 등 다양한 협력 모델도 확대해 나갈 계획이다.

정현석 롯데백화점 대표는 "유통과 금융의 경계를 뛰어넘는 혁신적인 프리미엄 서비스 모델을 구축했다는 데 의의가 크다"며, "글로벌 우수 고객을 확대할 수 있는 계기로 삼을 것"이라고 말했다.


◎공감언론 뉴시스 ming@newsis.com