개인정보 유출 사실을 알게 됐다면 막연히 불안해하기보다 금융거래 차단 서비스를 활용하고 본인 명의 계좌와 대출 현황을 점검하는 등 적극적인 조치에 나서는 것이 중요합니다.
◆명의도용한 대출 걱정된다면…'안심차단서비스'
개인정보 유출 이후 가장 우선적으로 고려할 수 있는 조치는 금융거래 '안심차단서비스' 가입입니다.
유출된 정보로 누군가 내 이름으로 대출을 받거나 계좌를 만드는 것을 막는 서비스입니다. 은행 애플리케이션(앱)에서 여신거래와 비대면 계좌개설 차단을 신청할 수 있고, 오픈뱅킹 차단은 어카운트인포 앱에서 신청하면 됩니다.
여신거래 안심차단서비스는 개인정보가 유출된 이후 본인 명의로 대출이 실행되거나 카드가 발급되는 것을 예방하는 데 도움이 됩니다. 비대면 계좌개설 안심차단서비스는 유출된 개인정보가 대포통장 개설 등에 악용되는 것을 막기 위한 조치입니다.
오픈뱅킹 안심차단서비스는 오픈뱅킹을 통한 계좌정보 조회와 자금이체 등의 이용을 제한해 금융정보 무단 접근이나 이체 위험을 줄일 수 있습니다.
다만 이러한 서비스는 정상적인 금융거래도 제한할 수 있는 만큼, 자신의 금융생활에 필요한 범위를 고려해 신청하는 것이 좋습니다. 직접 대출받을 상황이 생겼을 때 해제해도 됩니다.
◆내 명의 계좌나 대출 있는지 직접 확인
개인정보가 유출됐다면 본인 명의로 개설된 금융계좌와 대출이 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
금융결제원의 계좌정보통합관리서비스 어카운트인포에서는 본인 명의 계좌를 조회할 수 있습니다.
본인 명의로 개설된 계좌에서 의심스러운 거래가 확인되거나 명의도용이 의심되는 계좌가 발견되면 해당 금융회사에 즉시 연락해야 합니다.
금융감독원의 '개인정보노출자 사고예방시스템'에 개인정보 노출 사실을 등록하는 방법도 있습니다.
개인정보 노출자로 등록하면 금융회사에 해당 정보가 공유돼 추가 본인확인 절차를 거쳐야 신규 계좌개설이나 신용카드 발급 등 일부 금융거래가 이뤄질 수 있습니다.
◆'피해보상 안내' 문자부터 의심해야
개인정보 유출 사고 이후에는 이를 악용한 스미싱과 보이스피싱에도 주의해야 합니다.
대표적인 수법은 '개인정보 유출 피해보상 대상자', '특별 대출 지원' 등의 문구로 피해자를 유인합니다. 주로 문자에 포함된 링크(URL)를 누르게 하거나 별도의 앱 설치를 요구해 금융정보를 빼내는 방식입니다.
저금리 대환대출을 안내하며 기존 대출금을 먼저 상환하라고 요구하거나, 신용점수 상승 등을 이유로 선입금을 요구하는 경우도 사기 가능성이 높습니다.
금융회사와 금융당국은 전화나 문자로 계좌 비밀번호, 인증번호를 요구하거나 피해보상을 이유로 자금 이체를 유도하지 않습니다.
반드시 문자에 포함된 링크를 누르기보다 해당 금융회사의 공식 앱이나 고객센터를 통해 사실 여부를 확인해야 합니다.
사기범에게 돈을 이체했거나 계좌에서 자금이 빠져나간 사실을 확인했다면 즉시 해당 금융회사 콜센터 또는 경찰에 연락해 지급정지를 요청해야 합니다.
악성 앱을 설치했을 가능성이 있다면 다른 전화기를 이용해 신고하고, 휴대전화 점검 및 필요한 보안 조치를 받아야 합니다.
개인정보 유출 사고는 발생 자체를 되돌리기 어렵지만, 추가 금융거래를 제한하고 계좌를 점검하는 것만으로도 피해 가능성을 줄일 수 있습니다. 유출 사실을 확인했다면 금융자산을 지키기 위한 예방 조치를 미루지 않는 것이 중요합니다.
※인간의 중대 관심사인 돈의 흐름을 알기 위해서는 금융 지식이 필수입니다. 하지만 금리, 투자, 환율, 채권시장 등 금융의 여러 개념들은 어렵고 낯설기만 합니다. 그런 면에서 우리는 모두가 '금알못(금융을 알지 못하는 사람)'에 가까울지 모릅니다. 금융을 잘 아는 '금잘알'로 거듭나는 그날까지 뉴시스 기자들이 돕겠습니다.
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