[서울=뉴시스] 박주연 기자 = 글로벌 회계·컨설팅 법인 EY한영과 인공지능(AI)·클라우드기업 메가존클라우드가 국내 금융권 AI 전환 가속화를 위해 협업한다.
EY한영은 양사가 지난 8일 서울 역삼동 메가존클라우드 연락사무소에서 임동훈 EY한영 금융사업부문대표와 염동훈 메가존클라우드 대표가 참석한 가운데 '금융산업 AI 사업 확대를 위한 업무협약'을 체결했다고 11일 밝혔다.
양사는 금융산업의 특수한 규제 환경과 운영 특성을 반영한 AI 전환 방향성과 실행 기준을 제시하기 위해 이번 협약을 추진했다.
EY한영은 금융산업에 특화된 경영 전략, 리스크 관리, 내부통제, 정보기술(IT)·데이터·AI 전환 컨설팅 역량을 기반으로 AI 적용 전략과 업무 혁신 방안을 설계한다.
메가존클라우드는 엔터프라이즈 AI 운영체제인 'AIR 스튜디오'를 비롯한 AI 오퍼링을 통해 금융사 업무 환경에 적합한 AI 서비스를 구축·운영한다.
양사는 여신심사, 투자검토, 내부통제, 후선업무 자동화 등 금융 핵심 업무에 AI 에이전트를 적용한 자동화·지능화 모델과 운영 방안을 발굴한다.
또 AI 활용 확대의 기반이 되는 데이터 정비 및 표준화, 운영 체계 구축 등 'AI를 위한 데이터' 전략을 수립할 계획이다.
고객상담 업무에서는 고객민원(VOC) 분석과 프로세스 품질 관리, 핵심성과지표(KPI) 연계 등을 통해 금융사의 실질적인 성과 창출을 지원한다. 아울러 금융 보안 가이드라인에 최적화된 내부통제 모델을 구축해 AI 거버넌스와 규제 대응을 도울 예정이다.
또 양사는 금융산업 대상으로 공동 사업 기회를 발굴하고, 시장 확대를 위한 마케팅 협력도 병행한다.
임동훈 대표는 "금융권의 AI 전환은 단순 기술 도입을 넘어 데이터 품질, 내부통제, 규제 대응까지 포함한 운영 가능한 AI 체계를 구축하는 단계로 전환되고 있다"며 "양사의 전문성을 바탕으로 금융산업 특성에 맞는 현실적인 AI 운영 기준과 실행 방향을 시장에 제시함으로써 AI를 보다 현실적으로 접근할 수 있도록 지원하겠다"고 했다.
염동훈 대표는 "EY한영의 금융 컨설팅 전문성과 메가존클라우드의 AI 실행·운영 역량을 결합해 금융 고객이 AI를 안전하게 도입하고, 실제 업무 성과로 확장할 수 있도록 협력해 나갈 것"이라고 말했다.
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