맥락 읽는 대화형 AI 검색, 멤버십 대상 베타 서비스 시작
쇼핑·플레이스 등 버티컬 생태계 결합해 편의성 높여
상반기 중 전 사용자 확대…'에이전틱 검색' 시대 개막
네이버가 AI 검색 서비스인 'AI탭'을 네이버플러스 멤버십 사용자를 대상으로 베타 출시했다고 27일 밝혔다.
새로 선보인 'AI탭'은 사용자의 검색 의도와 맥락을 입체적으로 이해해 최적의 정보를 제공하는 대화형 서비스다. 대화를 통해 탐색 범위를 확장하는 '에이전틱(Agentic)' 검색 경험의 시작을 알리는 신호탄이다.
네이버 PC 메인 검색창, AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 등을 통해 이용할 수 있다. 네이버는 올 상반기 내 전체 사용자 및 모바일 메인 검색창으로 서비스 범위를 넓힐 계획이다.
AI탭은 '내일 여자친구와 뭐할까'처럼 막연한 질문은 물론, '강남에서 카공하기 좋은 카페 중에 콘센트 있고, 좌석 넓다는 리뷰 많은 곳 추천해줘'와 같은 복합 조건 질의도 처리할 수 있다. 이용자는 대화를 이어가며 원하는 정보를 구체화할 수 있다.
특히 AI탭은 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페 등 네이버 핵심 서비스와의 연계를 강화해 여러 서비스를 오가지 않아도 한 화면에서 필요한 정보를 확인할 수 있도록 했다. 네이버 생태계에 쌓인 전문 데이터와 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 결합해, 수많은 리뷰를 일일이 찾아보지 않아도 빠른 의사결정이 가능하다.
"신혼부부가 많이 구매하는 4도어 냉장고 추천해줘. 결혼준비 카페 후기 많은 걸로"와 같은 질문에도 결혼 준비 카페 후기를 바탕으로 한 제품 추천과 구매 연결이 이뤄진다.
네이버는 베타 운영 기간의 피드백을 토대로 응답 속도를 개선하고, 복잡한 연속 질의에도 정교한 답변을 제공할 수 있도록 기술을 고도화할 예정이다. 연내에는 AI탭과 스마트렌즈를 연계한 멀티모달 AI 검색 기능도 추가된다.
최수연 네이버 대표는 "AI탭은 탐색에서 실행으로 자연스럽게 확장되는 네이버 검색 패러다임의 전환점"이라며 "쇼핑, 로컬 등 버티컬 서비스와의 연결을 강화해 일상 속 차별화된 AI 검색 경험을 제공하며, 궁극적으로 실행까지 연결되는 통합 에이전트를 지향해 나갈 것"이라고 말했다.
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