한샘 1호 플래그십 논현 가구거리에 선보여
1층 비우고 '오픈형 고객 라운지'로…편의 제고
플래그십 논현은 한샘이 지난 55년 간 쌓아온 브랜드 철학과 가치를 집약한 공간이다.
한샘이 처음으로 선보이는 플래그십 스토어는 브랜드 철학과 고객 경험이 가장 깊이 있게 구현된 공간이다. 단순한 판매 매장을 넘어 브랜드와 지역을 대표하는 랜드마크로 자리매김할 예정이다. 최신 트렌드를 반영한 신제품을 가장 먼저 선보이고 혁신적인 마케팅 전략을 주도하는 브랜드 스토어로서의 역할도 기대된다.
플래그십 논현은 1층을 오픈형 고객 라운지로 꾸미고, 방문 고객에게 발렛파킹 서비스와 티 서비스를 제공한다. 키친바흐와 도무스를 포함한 최신 상품을 전국 최대 규모로 전시할 계획이며, 각 상품을 쉽게 비교해 볼 수 있도록 갤러리형 및 라이브러리형 전시 전략을 채용했다.
플래그십 논현은 총 8층으로 구성됐다. 1층은 '리빙 오아시스'를 테마로 한 웰컴 공간으로, 논현 가구거리를 찾은 고객이나 가족 단위 방문객이 오픈형 고객 라운지에서 휴식을 취할 수 있다. 매장을 방문한 고객에게는 티 서비스를 제공하며, 프리미엄 가구 유통 브랜드 도무스(DOMUS) 상품도 직접 체험해 볼 수 있다.
2층부터 4층까지는 거실, 침실, 아이방, 서재 등 다양한 공간에 어울리는 가구를 기능과 스타일별로 비교해볼 수 있는 갤러리형 전시 공간을 한샘 매장 최초로 구성했다. 고객은 원하는 상품을 선택한 후 맞춤형 가구 구성을 제안받을 수 있다.
5층은 한샘이 선보이고 있는 다양한 부엌·바스·건자재 상품을 한 눈에 살펴볼 수 있는 라이브러리형 전시 공간이다. 리모델링에 필요한 자재를 조합하고 시뮬레이션하며 맞춤형 인테리어 설계를 할 수 있도록 구성했다.
6층은 한샘의 프리미엄 키친 시리즈 '키친바흐' 전문관으로 국내에서 가장 많은 키친바흐 상품을 전시했다. 7층과 8층은 도무스의 수입 가구를 소개하는 공간으로 꾸몄다. 7층에는 전국 한샘 매장 중 최대 규모의 맞춤형 패브릭 컨설팅 공간을 마련해 인테리어는 물론 가구와 패브릭까지 통합적으로 상담받을 수 있도록 했다.
향후 출시될 각종 신제품은 물론, 키친바흐와 도무스 신제품 역시 전국 매장 중 가장 빠르게 전시할 예정이다. 최근 리뉴얼 론칭한 키친바흐 신제품 '스모크드 오크'와 '내추럴 오크' 역시 전시를 마쳤다.
새로워진 고객 서비스와 전시 전략도 선보인다. 우선 발렛 파킹 서비스와 티 서비스를 제공해 1층에 마련된 오픈형 고객 라운지 공간에서 고급스러운 웰컴 서비스를 경험할 수 있도록 돕는다.
각 층은 갤러리형 전시 전략을 적용했다. 특정 상품 카테고리를 살펴보고자 매장을 방문하는 고객이 많다는 점을 고려해 각 상품의 조합을 살펴볼 수 있는 '침실', '거실' 등 공간 중심 전시 대신 '소파', '침대' 등 상품 중심 전시를 통해 고객이 원하는 상품 카테고리를 직관적으로 비교할 수 있도록 돕는다.
한샘 관계자는 "플래그십 논현은 1층 라운지부터 8층 수입가구까지 '원스탑 홈스타일링 서비스'를 만끽할 수 있는 공간"이라고 말했다.
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