AI 전문가가 비개발자 대상으로 코칭
AX 스쿼드 참여 누적 과제 수 450여 건
불량 분류 간편화·설문 자동화 등 성과
AX 스쿼드는 각 사업부의 실무자가 실제 업무 중 부딪히는 문제나 반복 업무를 직접 AI 과제로 수립하고 AI 도구를 통해 해결 방안을 개발하는 실행 중심의 전사 프로젝트다.
일반 사무직을 포함한 개발 및 생산 등 전임직원이 AI를 활용해 과제를 해결할 수 있도록 전문성을 갖춘 AX 그룹 내 AI 전문가가 코치로 참여해 지원한다.
AX 스쿼드는 현업의 문제를 파악하고 있는 실무자와 AI 도구에 익숙한 전문가와의 협업이 핵심이다.
실무자는 AX 그룹 소속의 AI 전문가의 코칭을 통해 활용도와 실행 가능성이 높은 결과물을 만들게 된다.
AX 스쿼드는 현업의 실무자가 AI를 활용해 직접 개선안을 구현하는 과정에서 AI 활용 역량이 현장에 내재화되고 성공 사례가 조직 전반의 AX 확산으로 이어질 전망이다.
LG디스플레이 전 조직이 AX 스쿼드에 참여하며 누적 과제 수는 450여 건이다.
예컨대 제조 영역에서는 불량 분류 간편화 프로그램, 개발 영역에서는 광학 시뮬레이션 도구, 인사영역에서는 구성원 설문 시스템 등 190여 건의 AX 과제를 자동화했다.
LG디스플레이는 지난해부터 AX 전환을 선언하고 제조·개발 조직에 AX 적용을 우선 추진하고 있다.
올 하반기부터는 구매·공급망, 고객지원, 재무·경영관리, 영업·마케팅 등 비 제조·개발 부문까지 AX 전환을 확대하고 있다.
LG디스플레이 관계자는 "전 임직원이 참여하는 업무 혁신과 AI 내재화를 통해 기술 중심 회사로 전환을 가속화할 것"이라고 밝혔다.
한편, 최근 국내 주요 기업들은 사내 전반에 자체 AI 시스템을 도입해 생산성·수익성을 높이는 데 주력하고 있다.
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