10개 언어 지원 모바일 '외국인뱅킹 서비스'
계좌 개설부터 체크카드 발급까지 비대면 진행
'모바일 어워드 코리아'는 국내 모바일 산업과 디지털 서비스 분야의 우수 브랜드, 앱, 플랫폼, 마케팅 등 사례를 선정해 시상하는 행사다.
BNK경남은행 '외국인뱅킹 서비스'는 영어, 중국어, 베트남어 등 10개 언어 지원을 통해 외국인 고객들에게 다양한 비대면 금융 서비스를 제공한다.
비대면 계좌 개설, 모바일뱅킹 가입, 후불교통체크카드 발급 등 주요 금융 서비스를 영업점 방문 없이 간편하게 처리할 수 있다.
또한 외국인 근로자 대상 외국인전용신용대출, 해외송금 서비스도 전 과정도 비대면으로 진행할 수 있다.
특히 금융 용어가 생소한 외국인을 위해 '에버어시스트' 기능도 도입해 편의성을 높였다.
외국인 고객 관점의 UI/UX가 구현된 외국인 전용 메인 화면에서는 한국 화폐 단위가 낯선 외국인 고객에게 10개 통화 기준으로 환산한 통장 잔액을 보여준다.
이외 알뜰폰 요금제 비교, 주변 병원·약국 찾기 등 한국 정착에 필요한 생활밀착형 혜택 서비스를 제공한다.
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