[서울=뉴시스]동효정 기자 = 배달앱들이 27일 정부의 고유가 피해지원금 지급에 맞춰 사용 안내와 기능 개편에 나서며 이용 편의성 강화에 집중하고 있다.

배달앱의 경우 실제 판매 업체의 매출액과 지역 확인이 불가해 원칙적으로 사용할 수 없으나 배달기사를 만나 가맹점 자체 단말기를 사용해 대면으로 결제하는 경우에는 사용이 가능하기 때문이다.

배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 정부가 지급하는 고유가 피해지원금을 원활하게 사용할 수 있도록 안내를 확대하고 기능을 개편했다.

배민은 '만나서 카드 결제' 기능을 통해 지원금 사용이 가능하도록 했다. 해당 기능은 가게배달 주문 시 이용할 수 있는 대면 결제 방식으로, 고객이 라이더와 만나 가게 단말기로 결제하면 지원금이 적용된다.

지원금은 정부 방침에 따라 주소지 관할 지자체 내 연 매출 30억원 이하 지역화폐 가맹점에서 사용할 수 있다. 배민 앱에서 만나서 카드 결제로 이용 가능한 가게는 약 24만 곳 수준이다.

배민은 앱 메인 화면에 전용 아이콘과 안내 배너를 신설하고 지원금 사용 가능 가게를 한눈에 확인할 수 있도록 화면 구성을 개편했다. 고객이 앱 내에서 정보 확인부터 주문까지 이어지도록 동선을 단순화한 것이 특징이다.

입점 외식업주를 위한 사전 안내도 강화했다. 배민은 배민외식업광장을 통해 주문 유형과 결제 조건, 자주 묻는 질문 등을 정리해 제공하고 있다.



요기요도 이날부터 고객과 입점 가맹점을 대상으로 지원금 사용 안내를 순차적으로 진행한다. 이번 안내는 이용자 불편과 현장 혼선을 줄이기 위한 조치로, 앱과 공식 SNS, 사장님 전용 채널 등을 통해 이뤄진다.

이용자는 요기요 앱 내 서비스와 배너를 통해 전용 페이지에 접속해 지원금 사용 방법과 인근 현장결제 가능 가게 정보를 확인할 수 있다.

지원금은 주문 시 현장결제-신용카드를 선택한 뒤 라이더가 휴대한 카드 단말기로 결제하면 사용할 수 있다. 다만 포장이나 요기배달, 로봇배달 주문에는 적용되지 않으며 일부 가맹점에서는 사용이 제한된다.

가맹점 업주를 위한 안내도 병행한다. 요기요는 '사장님 사이트'와 전용 공지 채널을 통해 사용 절차와 운영 유의사항 등을 전달해 현장 대응을 지원할 계획이다.

양사는 공통적으로 지원금 사용 과정에서의 혼선을 줄이고 소비자 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다. 정부의 지원금 정책이 실제 소비로 이어지도록 플랫폼 차원의 안내와 기능 개선을 병행하는 모습이다.

한편 고유가 피해지원금은 고유가·고환율·고물가에 따른 부담 완화를 위해 정부가 추진하는 사업으로 소득과 지역에 따라 차등 지급된다. 일부 안내에 따르면 국민 약 70%를 대상으로 1인당 최소 10만원에서 최대 60만원이 지급될 예정이다.


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