[서울=뉴시스] 류인선 기자 = 현대차가 트럭 고객을 위한 운휴손실 지원 서비스와 차량 교체 지원 프로그램을 신규 운영한다고 1일 밝혔다.

우선 운휴손실 지원 서비스인 대형트럭 비즈니스 안심 케어를 운영한다.

대형트럭 비즈니스 안심 케어는 사고 또는 보증 수리로 차량 운행이 중단될 경우, 운휴 기간에 따른 손실을 지원하는 서비스다.

대상 차종은 엑시언트와 뉴파워트럭 등 대형트럭 전 차종이다.

현대커머셜 표준형 할부를 이용한 차량 구매 고객을 대상으로, 운휴 기간 1일당 15만원, 연간 최대 500만원을 지원한다.

현대차는 고객의 차량 교체 부담을 줄이기 위한 트레이드인 프로그램도 함께 운영한다.

현대차는 현대커머셜과 협업해 고객의 기존 차량 매각과 신차 구매 과정이 매끄럽게 연계될 수 있도록 지원한다.

현대커머셜 상용 중고차 매매 플랫폼 고트럭과 연계해 제휴 물류사를 중심으로 무료 방문평가 및 견적 보장 서비스를 제공하며, 신차 구매 고객에게는 저금리 금융 혜택도 지원한다.

현대차는 향후 여러 중고차 매매 플랫폼들과의 협업을 순차적으로 확대해 중·대형트럭 고객의 차량 교체 편의성을 높여나갈 계획이다.

최근 상용차 시장에서 차량 가격뿐만 아니라 유지보수 등 '총소유비용(TCO)' 절감이 핵심 경쟁력으로 떠오르면서, 현대차도 고객 케어를 전면에 내세운 것으로 풀이된다.

현대차 관계자는 "상용차 고객에게 차량은 중요한 사업 자산인 만큼 운휴로 인한 부담을 최소화하고 안정적인 사업 운영을 지원하고자 이번 프로그램을 마련했다"고 말했다.


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