[서울=뉴시스]동효정 기자 = 한국온라인쇼핑협회가 식품·의약품 등의 온라인 불법유통과 허위·과대광고를 차단하기 위해 정부 및 주요 플랫폼 업계와 협력을 강화한다.

한국온라인쇼핑협회(회장 조성현)는 27일 식품의약품안전처(처장 오유경), 한국TV홈쇼핑협회, 한국데이터홈쇼핑협회와 식품·의약품 등의 온라인 불법유통 및 허위·과대광고 근절을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 인공지능(AI) 등 기술 발전으로 온라인 유통환경이 빠르게 변화하는 가운데 정부의 관리·감독과 함께 플랫폼 업계의 자율관리 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 온라인상 불법유통과 허위·과대광고로 인한 소비자 피해를 예방하기 위한 민관 협력 체계를 구축하는 것이 골자다.

협약에 따라 각 기관은 식품·의약품 등의 불법유통 및 허위·과대광고에 대한 신속한 차단, 올바른 온라인 유통 및 표시·광고 관련 교육·홍보, 플랫폼사의 자율관리 추진 등에 협력한다.

특히 플랫폼 자율관리는 지난해 국정감사에서 백종헌 국회 보건복지위원이 제안한 내용을 바탕으로 추진된다. 주요 과제는 ▲합리적인 판매자 제재 기준 마련 ▲모니터링 운영 역량 강화 ▲키워드 기반 불법 상품 차단 ▲기술적 필터링 활용 등이다.

이날 협약식 이후에는 식약처의 식의약 온라인 안전관리 추진 현황과 함께 네이버, 지마켓, 쿠팡, CJ올리브영 등 주요 플랫폼 4곳의 자율관리 추진 성과가 공유됐다.

식약처는 최근 식의약 허위·과대광고 관련 법령 개정 내용과 AI 기반 온라인 모니터링 시스템 활용 성과, 불법 사이트 차단을 위한 민관 협력 현황 등을 발표했다. 플랫폼사들은 반복 위반 판매자에 대한 제재 기준 마련과 모니터링 역량 강화 등 자율관리 추진 성과를 소개했다.

김용재 식약처 차장은 "정부의 정책 추진 노력을 기반으로 민간의 자율관리 성과가 뒷받침될 때 식의약 온라인 안전관리가 완성된다"며 "주요 플랫폼사가 추진하는 자율관리 성과가 업계 전반으로 확산될 수 있도록 정부와 민간이 함께 협력해 나가기를 기대한다"고 말했다.

조성현 한국온라인쇼핑협회 회장은 "이번 협약은 국민이 안심할 수 있는 온라인 유통환경을 조성하기 위해 정부의 관리와 플랫폼의 자율관리를 유기적으로 결합한다는 데 의미가 있다"며 "불법·위해 요소의 신속한 차단과 교육·홍보 등 자율관리 문화가 현장에 정착될 수 있도록 적극 노력하겠다"고 말했다.

한국온라인쇼핑협회는 이번 협약을 계기로 식약처와 회원사, 관련 협회 간 협력을 강화하고 급변하는 온라인 유통환경에 대응한 식의약 온라인 안전관리 및 플랫폼 자율관리 활동을 지속 지원할 계획이다.


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