인사처, 불필요한 업무 줄이기 위한 프로젝트 소개
출장 정산 시스템 개발…67건 중 51건 자동화 처리
인사혁신처는 서무 담당자의 불필요한 업무를 줄이기 위해 시작한 '서유기(서무들의 유쾌한 반란기) 프로젝트'가 성공적으로 진행되고 있다고 20일 밝혔다.
이번 업무 혁신의 가장 큰 성과는 출장·정산 시스템 간소화다.
기존에는 서무가 출장을 다녀온 부서원의 출장 증빙서류(교통·숙박비 등)를 일일이 취합하고, 회계 시스템에 입력·정산해야 했지만, 출장 정산 시스템 개발로 출장자가 직접 모든 과정을 처리할 수 있게 됐다.
서무가 수작업으로 처리하던 교육시간 및 대상자 관리도 전자인사관리시스템(e-사람)을 통해 자동화되면서 업무 효율성이 높아졌다.
최동석 인사처장은 서무가 직접 처리하던 부서원들의 출장 지출 67건 중 51건을 자동화 처리해 업무 효율을 높인 심사임용과와 재해예방정책담당관을 포상하고, 직원들을 격려할 예정이다.
아울러 인공지능(AI)을 활용한 '지능형 업무관리 플랫폼'을 도입하고, 실시간 문서 공동 편집 기능을 통해 문서 취합 절차를 간소화하는 등 서무의 단순 취합 업무도 대폭 줄여나갈 계획이다.
최 처장은 "출장 응용 프로그램 등을 다른 부처에도 확산해 공직사회 전체가 불필요한 업무를 덜어내고 직무 전문성을 쌓을 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
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