과기정통부, 8일 오후 카카오 최고경영진과 긴급 서비스 점검회의 개최
카카오톡·카카오맵 등 국민 필수 서비스 장애 막기 위한 모니터링 강화
"파업 관계없이 국민 불편 없어야"…비상 상황 발생 시 즉각 대응 체계 구축
[서울=뉴시스]박은비 기자 = 정부가 카카오 노동조합의 파업 움직임에 대응해 서비스 안정성 확보에 나섰다. 국민 생활과 직결된 카카오톡 등의 먹통 사태를 미리 막겠다는 취지다.
과학기술정보통신부는 8일 오후 정부세종청사에서 카카오 측과 긴급 점검회의를 가졌다.
이번 회의는 카카오톡, 카카오맵 등 국민 다수가 쓰는 주요 디지털 서비스를 안정적으로 돌리기 위해 마련됐다. 노조 파업 시 발생할 수 있는 서비스 차질을 예방하고 비상대응체계를 점검하는 것이 핵심이다. 이 자리에는 최우혁 과기정통부 정보보호네트워크정책실장과 서영훈 카카오 부사장이 참석했다.
정부와 카카오는 서비스 운영 상황을 24시간 안팎으로 면밀히 살피기로 했다.
만약 파업 기간 중 서비스 장애나 예기치 못한 시스템 오류가 터지면 즉각 상황을 공유한다. 동시에 빠른 복구가 이뤄지도록 상시 협력체계를 유지한다. 과기정통부는 앞으로도 카카오를 비롯한 주요 대형 플랫폼의 서비스 연속성을 지속적으로 점검할 방침이다.
최 실장은 "국민 다수가 이용하는 디지털 플랫폼 서비스 안정성은 매우 중요한 사안"이라며 "파업 여부와 관계 없이 국민 불편이 발생하지 않도록 서비스 연속성과 안정성 확보에 최선을 다해줄 것을 당부했다"고 말했다.
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