[서울=뉴시스]박현준 기자 = 삼성전자는 히트펌프와 에어컨 등 냉난방공조 제품이 올해 이탈리아 소비자들이 꼽은 '최고의 가격 대비 품질 2026' 조사에서 정상에 올랐다고 26일 밝혔다.

2021년부터 매년 이탈리아에서 만족도 조사를 실시해 온 비영리기관 독일 품질금융연구소(ITQF)는 올해 127개 산업 분야, 1350여 개 브랜드를 대상으로 약 64만 건의 소비자 리뷰 데이터를 분석했다.

이번 조사는 실제 이용자 리뷰 등 대규모 데이터를 기반으로 진행돼 단순 선호도 조사보다 객관성과 대표성을 확보한 것으로 해석된다.

삼성전자는 지난 2022년 신설된 히트펌프 부문에서 3년 연속 1위에 올랐다.

히트펌프는 공기열과 전기를 활용해 난방과 온수를 공급하는 방식으로, 기존 화석연료 기반 보일러 대비 탄소 배출이 적고 에너지 효율이 높아 유럽에서 차세대 난방 솔루션으로 주목받고 있다.

이번 조사에서 높은 평가를 받은 'EHS 올인원'은 실외기 한 대로 공기 냉난방과 바닥 냉난방, 급탕을 동시에 제공하는 통합형 제품이다.

냉방 과정에서 발생하는 폐열을 재활용해 물을 데우는 '열 회수' 기능을 통해 에너지 효율을 높인 점도 강점으로 꼽힌다.

에어컨 부문에서는 '무풍' 기술을 앞세워 6년 연속 1위를 이어갔다. 직바람 없이 공간을 균일하게 냉각하는 방식으로, 유럽 소비자들에게 호응을 얻고 있다는 평가다.

이와 함께 삼성전자는 냉장고·세탁기 등 대형 가전과 진공청소기 부문에서도 각각 6년, 5년 연속 1위를 기록하며 생활가전 전반에서 경쟁력을 입증했다.

에또레 조바네 삼성전자 이탈리아 법인 상무는 "이번 조사 결과는 공조 제품에 대한 현지 소비자들의 높은 신뢰를 보여주는 것"이라며 "앞으로도 글로벌 냉난방공조 시장을 선도하며 소비자 삶의 질 향상에 기여하겠다"고 말했다.


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