[청주=뉴시스] 이도근 기자 = 충북도자치경찰위원회와 충북경찰청은 범죄 피해자가 보호·지원 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있는 AI 통합 정보 안내 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다.

이 시스템은 챗GPT 형식의 질문 답변 방식으로 운영된다. 형사 절차, 피해자 권리, 보호·지원 제도의 종류와 이용 방법 등을 입력하면 관련 정보를 범죄 피해자 매뉴얼 범위에 맞춰 안내한다.

별도 앱이나 프로그램 설치 없이 QR코드로 해당 사이트에 접속해 사용할 수 있다. 외국인 범죄 피해자를 위해 영어·중국어·베트남어·태국어·러시아어 등 5개 국어로도 사용할 수 있다.

경찰은 접근성을 높이기 위해 챗봇 접속 QR코드를 홈페이지에 게시하고, 일선 경찰서에 QR코드가 인쇄된 안내용 명함을 배부할 계획이다.

도 자치경찰위 관계자는 "AI 정보 안내 시스템이 필요한 정보를 쉽고 빠르게 전달해 피해자의 조속한 일상 회복에 도움을 줄 것으로 기대한다"고 말했다.


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