"디지털 기반 서비스 경쟁력 강화"
[서울=뉴시스] 권혁진 기자 = 청호나이스는 자사몰 ‘청호나이스몰’을 새롭게 구축했다고 6일 밝혔다.
청호나이스몰은 제품 탐색부터 계약 및 결제까지 전 과정을 아우르는 원스톱 구매 환경으로 고도화됐다. 상품 조회, 비교, 옵션 선택은 물론 렌탈 및 일시불 구매 등 다양한 계약 접수를 지원한다. 쿠폰, 포인트, PG결제 기능과 배송 및 설치 정보, 엔지니어 스케줄 연계를 통해 고객 편의성을 높였다
온라인 고객센터는 A/S, 설치 및 이전, 요금 관리, 증명서 발급, 상담 등 일원화된 고객 지원 체계를 구축했다.
청호나이스 관계자는 "이번 자사몰 신설과 온라인 플랫폼 재구축은 고객이 보다 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 전반적인 경험을 개선하고, 디지털 기반의 서비스 경쟁력 강화를 위해 추진했다"고 설명했다.
청호나이스는 자사몰 오픈을 기념해 신규 회원에게 최대 5만원의 렌탈료 할인쿠폰을 제공한다.
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