이쯤 되면 현존 가장 스마트한 쇼핑…G마켓 앱

기사등록 2021/01/11 08:24:17

'지금 내게 맞춤' 콘셉트 개편

개인화 강화·쇼핑 편의성 향상

24일까지 앱 개편 기념 프로모션

[서울=뉴시스]G마켓 앱 개편

[서울=뉴시스] 김정환 기자 = G마켓 모바일 애플리케이션이 더욱더 스마트해진다.
 
G마켓은 '지금 내게 맞춤'이라는 콘셉트로 모바일 앱을 전면 개편했다고 11일 밝혔다

G마켓은 다년의 모바일 앱 운영 노하우를 바탕으로 트렌디한 개인화 서비스를 강화하고, 쇼핑 편의성을 높였다.

핵심은 첫 화면 하단에 새롭게 도입한 '스마일 홈' 버튼이다. 멤버십 '스마일클럽' 회원들에게 차별화한 고객 경험을 제공한다.
 
이를 누르면 스마일클럽 회원 전용 페이지로 바로 연결된다.

매달 받는 스마일클럽 혜택을 비롯해 간편결제 '스마일페이', 배송 서비스 '스마일배송' 등 이용 중인 '스마일 서비스'를 한눈에 확인할 수 있다.

회원이 개인 관심사에 알맞은 쇼핑 테마를 구독하면 관련 상품이 추천된다. 스마일클럽 전용 공간에서만 제공되는 특가, 캐시백 e쿠폰 상품들을 구매할 수 있다. 스마일클럽 실시간 인기 검색어도 바로 확인 가능하다.
 
G마켓 모든 고객은 각자 관심사에 맞춰 화면을 구성해 최적화한 쇼핑 동선을 설계할 수 있다. '패션' '뷰티' '디지털' '스포츠' 등 관심 테마를 선택하는 것이 가능하다. 자주 이용하는 콘텐츠가 먼저 보이도록 순서를 편집할 수 있다.

첫 화면에는 '알림' 기능이 강화했다. 주문 상품 배송 현황, 문의사항에 달린 답변 알림을 실시간으로 보여준다. 과거 구매 내역, 검색 기록 등에 따라 필요할 수 있는 상품을 자동 추천한다. 간식이 당기는 오후에 '디저트 세트', 저녁 퇴근길에 '배달음식'을 추천하는 등 시간대 별 맞춤형 콘텐츠를 제안한다.
 
상품 검색도 편리해졌다. 별도 분리됐던 상품 검색창, 상품 카테고리 탐색창을 하나로 통일했다. 검색된 상품을 하나하나 눌러보지 않고 바로 정보를 파악할 수 있도록 쿠폰 정보, 혜택, 만족도 등을 같이 표시한다. SNS 화제 상품 등도 간편히 찾아볼 수 있게 한다.

쇼핑 히스토리, 배송 기록 등을 확인할 수 있는 'My G'(마이 지) 페이지도 개선했다. 2년 내 구매 내역을 기간 제한 없이 한 번에 검색 가능하다. 오늘도착 예정 상품 등 배송 현황도 직관적으로 파악할 수 있다. 상품 교환 신청 기능도 추가됐다.

G마켓은 앱 개편을 기념해 24일까지 프로모션을 진행한다.

새로운 G마켓 앱 설치하면 전 고객 상 12% 할인(최대 5000원) 앱 전용 쿠폰을, 신규 가입 고객에게는 20% 할인(최대 1만원) 쿠폰을 추가 제공한다.

현금처럼 사용 가능한 스마일캐시, 할인 쿠폰 등을 내걸고 100% 당첨 '룰렛 이벤트'도 진행한다.

이베이코리아 케빈 리 PXC 센터장은 "고객 쇼핑 동선을 면밀히 분석한 데이터를 기반으로 사용자 중심 UX로 개선하고, 개인별 맞춤 서비스를 강화했다"며 "이번 개편을 시작으로, 향후 개인화, 큐레이션 서비스들을 더욱 고도화하겠다"고 전했다.


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