'뷰티넘버원'은 롯데온을 비롯해 백화점과 롭스에서 판매하는 명품 화장품과 일반 화장품 등 2500여개 브랜드 약 170만개 상품을 한 자리에 모았다. 부문 별로도 기초 화장품부터 색조 화장품, 바디·헤어 케어, 향수까지 뷰티 관련 상품을 한 곳에 구매할 수 있는 매장이다.
뷰티 상품은 코로나 사태로 인한 비대면 소비 흐름과 맞물려 오프라인에서 온라인으로 구매 비중이 급격하게 옮겨가고 있다. 롯데온 매출을 보면 뷰티 상품 매출은 매월 두 자릿수 이상 증가하고 있다. 9월 매출은 5월보다 83.9% 늘었다.
롯데온은 뷰티 상품 특성상 실구매자 리뷰가 큰 영향을 끼치는 것을 고려해 리뷰 관리에 신경 쓰고 있다. 뷰티넘버원 페이지에 베스트 상품과 베스트 리뷰를 동시에 노출하는 '생생 리뷰' 코너를 운영하고 있다. 매주 뷰티 브랜드에서 나오는 신상품 소식도 전하며 고객 선택에 도움을 주고 있다. 또 매주 신상품 체험단을 모집하고 있다.
롯데온은 다음 달 1일까지 에스티로더·디올·설화수 등 인기 화장품 30개 브랜드 상품을 할인 판매하는 '롯데온 뷰티데이’를 연다.
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