고지서 발급에서 납부까지 세무민원 처리 가능
수납기 설치는 구(區)금고인 신한은행과의 협업으로 추진됐다.
수납기를 활용하면 OCR·MICR 지로 처리를 비롯해 계좌조회·이체 등 현금입출금을 제외한 모든 금융업무 처리가 가능하다.
수납기를 이용하는 납세자는 창구 대기시간을 줄일 수 있다. 담당직원은 부과·징수 등 세무 업무를 수월하게 할 수 있다.
구는 수납기뿐 아니라 주민 편의를 위해 세무민원실 벽면을 밝게 도색한다. 구는 또 LED 안내판과 휴대폰 충전기, 민원인 전용 컴퓨터와 복사기 등을 설치했다.
이정헌 세무관리과장은 "납세자 위주의 세무민원 시스템 구축에 최선을 다하고 있으며 '공감 행정 도시, 강남' 구현에 앞장서겠다"고 말했다.
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