출시 20일만에 미국과 한국에서 사용중지 전면 결정
【서울=뉴시스】장윤희 기자 = 삼성전자가 갤럭시노트7 출시 20일만에 사용 중지 결정을 내렸다. 현재 갤럭시노트7은 한국과 미국에서 폭발 위험 가능성으로 사용 중단 권고를 받았다.
삼성전자 갤럭시 시리즈 중 가장 많은 찬사를 받았던 갤럭시노트7은 잇따른 폭발 논란 끝에 사상 초유의 대규모 리콜과 사용 중지 불명예를 안게 됐다.
지난 2일 삼성전자는 갤럭시노트7을 리콜한다고 공식 발표했다. 삼성전자는 이번 리콜은 갤럭시노트7이 출시된 우리나라를 비롯 미국 등 10여개국에서 진행된다. 국내에 풀린 물량은 43만대, 전세계 250만대로 추정된다.
앞서 갤럭시노트7은 지난달 2일 미국에서 언론 등에 첫 공개되며 유려한 디자인과 그립감, 정교해진 S펜 기능 등으로 호평을 받았다.
갤럭시노트7은 지난달 19일 국내 공식 출시 당시 예약판매만 40만대 가량을 기록하며 침체된 스마트폰 시장에 활기를 불어넣었다. 휴대폰 유통망에서는 밀려드는 주문으로 갤럭시노트7 품귀 현상을 빚기도 했다.
하지만 출시 일주일이 안되어 갤럭시노트7은 배터리 폭발 논란에 휩싸였다. 지난달 24일 국내에서 한 이용자가 갤럭시노트7을 충전하던 중 배터리가 폭발했다는 사진을 올린 뒤 국내외 곳곳에서 폭발 제보가 잇따랐다.
결국 국가기술표준원이 갤럭시노트7 기술 결함 조사에 나선 가운데 삼성전자는 갤럭시노트7 전량 리콜이란 극단의 조치를 취하기로 결정했다.
지난 8~9일(현지시간) 미국 소비자 안전위원회(CPSC)와 미국 연방항공청(FAA)는 갤럭시노트7 충전 및 사용 중지를 권고해 이목을 끌었다.
CPSC는 "배터리 과열로 발생한 폭발이 심각한 결과를 초래할 수 있다"며 "갤럭시노트7을 가진 모든 소비자는 휴대폰 전원을 끄고, 충전하지 말라"고 경고했다.
결국 10일 삼성전자는 온라인 홈페이지인 삼성전자 뉴스룸을 통해 "갤럭시노트7을 사용하는 한국 소비자 여러분께 사용을 중지하고 가까운 삼성 서비스 센터를 방문해 조치를 받을 것을 권고드린다"고 밝혔다.
이어 "서비스센터와 매장에서 대여폰을 제공하고 있으며 9월 19일부터 새로운 배터리가 탑재된 갤럭시노트7이 준비될 예정이니 새로운 제품으로 교환해서 사용해달라"며 "제품을 아껴주시는 소비자 여러분들께 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드린다"고 입장을 밝혔다.
이날 국토교통부도 비행기 안에서 갤럭시노트7의 전원을 끄고 충전도 하지 말라고 공지를 내렸다. 항공기를 이용한 갤럭시노트7의 위탁수하물도 금지했다.
◇ 2016년 8월 2일 = 삼성전자, 미국 뉴욕에서 갤럭시노트7 공개
◇ 8월 6일 = 이동통신3사 갤럭시노트7 국내 예약 판매 돌입
◇ 8월 19일= 삼성전자 갤럭시노트7 공식 출시
◇ 8월 24일= 갤럭시노트7 배터리 충전 중 폭발 첫 사례 발생
◇ 8월 25~30일 = 갤럭시노트7 배터리 폭발 신고 잇따라
◇ 8월 31일 = 삼성전자, 갤럭시노트7 국내 보급 중단
◇ 9월 1일= 국가기술표준원, 삼성전자에 갤럭시노트7 폭발 조사결과 보고 요청
◇ 9월 2일= 삼성전자 고동진 사장, 갤럭시노트7 전량 리콜 공식 발표
◇ 9월 8~9일= 미국 소비자 안전위원회(CPSC)·연방항공청(FAA) 갤럭시노트7 충전 및 사용 중지 권고
◇ 9월 10일= 삼성전자, 갤럭시노트7 국내 사용중지 권고
◇ 9월 10일= 국토교통부, 갤럭시노트7 기내 사용 및 위탁수하물 금지
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