[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 인공지능 전환(AX)이 필요하지만 어떤 기술과 솔루션부터 도입해야 할지 고민하는 기업을 위해 KT가 전략 수립부터 진단·상담까지 한곳에서 지원하는 플랫폼을 선보였다.

KT는 기업 고객이 AX 관련 정보와 서비스를 통합적으로 확인할 수 있는 전문 플랫폼 'KT AX 비즈 포털' 서비스를 시작했다고 5일 밝혔다.

최근 기업들은 AX 도입 필요성에는 공감하면서도 실제 업무에 어떤 기술을 적용하고 어떤 솔루션을 선택해야 하는지 판단하는 데 어려움을 겪고 있다는 게 KT의 설명이다.

이에 KT는 기업들이 AX 전략 수립과 솔루션 검토, 실제 도입 사례 확인, 전문가 상담까지 한곳에서 진행할 수 있도록 AX 비즈 포털을 구축했다.

AX 비즈 포털에서는 기업의 관심 분야에 따라 산업별 AX 전략과 솔루션, 업무 과제별 솔루션 등을 확인할 수 있다. AX 도입 과정을 탐색·파일럿·확산·최적화 단계로 나눠 각 단계에서 필요한 추진전략도 제공한다.

기업 고객은 자사 업무 환경이나 해결하려는 비즈니스 과제에 맞춰 필요한 솔루션을 살펴보고 실제 기업의 도입 사례를 참고해 구체적인 실행방안을 검토할 수 있다.

기업별 AX 도입 방향을 제안하는 'AX 솔루션 컨설턴트' 기능도 제공한다. 기업의 데이터 활용 수준과 업무혁신 수요 등 6개 항목에 답하면 현재 AX 상황을 진단하고 적합한 솔루션을 추천하는 방식이다.

진단 결과는 리포트 형태로 제공된다. 고객센터 혁신이나 데이터 활용, AI 서비스 개발 등 해당 기업의 환경에 맞는 AX 추진 방향과 솔루션을 확인할 수 있다.

아울러 KT의 주요 AX 상품과 서비스도 포털에서 함께 살펴볼 수 있다. AI 모델을 선택해 이용할 수 있는 '토큰팩토리'를 비롯해 '에이전틱 온', 'NPU LLM 스테이션' 등의 정보를 제공한다.

이를 통해 기업은 AX 전략을 세우는 단계부터 인프라 구축, 데이터 활용, AI 에이전트 적용, 운영 관리에 이르기까지 각 과정에 필요한 서비스와 솔루션을 종합적으로 검토할 수 있다. 필요한 경우 KT는 물론 국내외 기술 파트너사와 연계한 전문가 상담을 받는 것도 가능하다.

KT는 AX 비즈 포털을 단순히 관련 정보를 찾아보는 공간에 그치지 않고, 기업 고객과 함께 추진 방향을 설계한 뒤 실제 도입과 확산까지 지원하는 전문 플랫폼으로 고도화할 계획이다.

박상원 KT AX사업부문장(전무)은 "많은 기업들이 AX 필요성은 인식하고 있지만 무엇부터 시작해야 할지 어려움을 겪고 있다"며 "AX 비즈 포털은 정보를 얻는 공간을 넘어 자사 환경에 최적화된 AX 전략과 솔루션을 손쉽게 찾을 수 있는 디지털 컨설턴트 역할을 수행할 것"이라고 말했다.


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