[서울=뉴시스]오동현 기자 = GS칼텍스가 연간 2700여건에 이르는 소액 자재 구매 업무를 인공지능(AI) 에이전트에 맡긴다.

공급망관리 소프트웨어 기업 엠로는 GS칼텍스의 '구매 자동화 AI 에이전트' 구축 프로젝트를 수주했다고 29일 밝혔다.

엠로에 따르면 이번 프로젝트는 소액 자재 구매에 AI 에이전트를 먼저 도입해 견적 요청과 평가, 협력사 선정, 발주까지 구매 과정 전반을 자동화하는 것이 핵심이다.

GS칼텍스 전략구매부문은 사내 DAX(디지털·AI 전환)센터와 함께 소액 구매 업무 개선을 준비해 왔다. 업무 효율을 높이고 의사결정의 객관성과 운영 현황 파악 능력을 함께 갖추기 위해 이번 도입을 결정했다.

엠로는 먼저 과거 구매 데이터를 분석·표준화해 품목과 금액, 유형, 협력사 선정 기준, 예외 처리 기준 등 자동화에 필요한 기준정보를 정리한다.

구매 요청이 들어오면 AI 에이전트가 내용을 분석해 예외 조건에 해당하는 건은 담당자에게 넘기고, 나머지는 견적 요청부터 입찰, 협력사 선정, 발주까지 스스로 처리한다. 에이전트가 매긴 자동화 등급에 따라 사람의 판단이 필요한 건도 담당자에게 전달된다. 단계별 진행 상황과 처리 결과는 실시간으로 공유돼 오류가 생기면 바로 대응할 수 있다.

에이전트는 엠로의 자체 AI 개발 플랫폼 'AI 스튜디오'로 만든다. 이 플랫폼은 기업 내부 시스템과 연동되는 AI 에이전트를 만들고 배치·관리할 수 있게 해준다. 엠로는 소액 구매를 시작으로 GS칼텍스의 다른 구매 업무로도 AI 활용을 넓힐 수 있을 것으로 보고 있다.

엠로 관계자는 "다양한 산업군에서 검증된 AI 기반 구매 자동화 레퍼런스를 보유한 엠로는 이번 프로젝트를 통해 국내 대표 에너지·화학 기업인 GS칼텍스의 AX 파트너로 함께하게 됐다"며 "AI 에이전트를 통한 구매 프로세스 혁신 수요가 전 산업군으로 빠르게 확산되는 만큼, 다양한 AI 활용 사례를 지속적으로 발굴해 고객들의 요구사항에 발 빠르게 부합해 나가겠다"고 말했다.


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