[정읍소식]시, 종합민원실 120개국 통역 서비스 등

기사등록 2026/09/14 12:01:46
[정읍=뉴시스] 정읍시사 종합민원실에 설치한 120개국 영상 통역시스템 '토마톡'. *재판매 및 DB 금지
[정읍=뉴시스] 김종효 기자 = 전북 정읍시가 이주여성을 비롯한 지역 거주 외국인 6000여명의 민원 처리를 돕고자 종합민원실에 120개국의 언어를 지원하는 통역서비스 '토마톡(Tomatok)'을 운영한다고 14일 밝혔다.

토마톡은 휴대전화 및 테블릿 기기를 활용 영상통역 시스템으로 민원인이 QR코드를 찍으면 별도의 응용프로그램을 설치하지 않아도 5초 안에 통역 상담으로 연결된다. 화면을 통해 통역 담당자의 얼굴과 민원 내용을 함께 보면서 대화할 수 있어 표정과 세밀한 의도까지 전달하기 쉽다.

시는 서비스가 개인정보를 보호하고 어려운 행정용어를 정확하게 전달하는 데 도움이 됨은 물론 원활한 의사소통으로 서류 누락이나 오해에 따른 재방문이 줄고 담당 공무원도 별도의 통역인력을 찾는 절차 없이 민원을 신속히 처리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.


◇국립기상과학관 19일 '제26회 별나라 여행축제'

정읍시는 가을 밤하늘을 별빛과 과학을 통해 만나는 '제26회 별나라 여행축제'가 오는 19일 오후 2시부터 10시까지 국립전북기상과학관에서 열린다고 14일 밝혔다.

축제에서는 과학 원리를 쉽고 재미있게 배울 수 있는 다양한 체험 활동과 천체 관측을 즐길 수 있다. 가족 방문객과 청소년을 위한 마술 공연과 과학 알아맞히기 대회도 진행된다. 또 '천체사진으로 보는 우주의 경이로움'을 주제로 천체사진가 권오철 작가가 나와 자신이 촬영한 사진을 통해 우주의 신비와 아름다움을 들려줄 예정이다.

오후 8시30분부터는 어린이와 청소년의 천문학에 대한 관심을 높이기 위한 '천체관측 스마트폰 사진 촬영대회'가 펼쳐진다. 참가자들이 직접 밤하늘의 천체를 관측하고 휴대전화로 촬영한 사진을 출품하는 방식이며 다양한 상품도 준비된다.


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