[서울=뉴시스]이지용 기자 = 삼성은 전(全) 관계사의 모든 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입해 일하는 방식과 조직 문화를 근본적으로 혁신하는 'AI 대전환'에 나선다고 9일 밝혔다.

삼성은 AI 시대를 맞아 업무의 모든 과정에 AI를 도입한다. AI 시대의 기회를 선점하고 주도하기 위해 본격 나서는 것이다.

우선 삼성은 연구개발(R&D)과 생산·마케팅·지원 업무까지 모든 밸류체인에 AI를 접목한다는 방침이다.

삼성은 급변하는 경영 환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 높이기 위해 전 관계사를 대상으로 이달 중 제미나이, 챗GPT, 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입할 예정이다.

소프트웨어(SW), 마케팅 분야의 업무 생산성을 높이고 개발, 제조 등 전 업무 영역에 AI를 적용해 이를 통한 업무 혁신에 집중한다는 계획이다.

또한 AI를 새로운 기술 또는 단순한 업무 개선의 툴이 아닌, 경영의 근본적인 변화를 촉발하는 혁신의 기법으로 삼아 새로운 성장 모멘텀 발굴의 시발점으로 적극 활용한다.

삼성은 다양한 직무와 조직 특성을 고려해 세부 운영 정책을 마련 중이며, 임직원들이 필요한 AI를 효율적으로 활용할 수 있도록 서비스와 정책을 지속 강화할 방침이다.

앞서 이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 "일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다"며 "R&D부터 생산·마케팅·지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다"고 강조했다.

업계에서는 삼성 전 관계사가 방대한 데이터를 갖춘 외부 AI를 적극 도입하면서, '제품·서비스 기획 단계', '글로벌 마케팅', '해외 비즈니스 대응' 등 여러 분야에서 경쟁력을 끌어올릴 것으로 보고 있다.

최근 국내 전자 기업들은 개발부터 생산까지 전 공정에서 AI를 활용해 생산성을 높이는 'AI 전환(AX)'에 속도를 내고 있다.


◎공감언론 뉴시스 leejy5223@newsis.com