상품기획부터 협상까지 비즈니스 전 단계 수행
"중소기업 역량 혁신하는 주도적인 디지털팀"
액시오 워크 기반 스타트업 경진대회도 개최
액시오 워크는 'AI 비즈니스 에이전트 팀'으로 소개된다. 기존의 질의응답형 AI를 넘어 사용자의 지시를 실제 이행 가능한 업무로 전환하고 자율적으로 실행하는 것이 핵심이다.
타깃은 중소기업과 1인 창업자들이다. 글로벌 시장에 진출할 때 언어와 규제, 국가마다 다른 세무 체계 등 진입 장벽이 존재하는데, 액시오 워크는 이런 문제들을 해결하는 데 초점을 맞추고 있다. 중소기업이 운영을 간소화하고, 비용을 절감하며, 지속 가능한 비즈니스 성장을 이룰 수 있도록 돕는다.
구체적으로 ▲짧은 시간에 상품·스토어·상품 목록 등록 및 런칭 ▲소싱 및 협상 지원 ▲베스트셀러 및 시장 트렌드 분석 ▲소셜 채널 기반 상품 홍보 ▲시장 변화 모니터링 등이 가능하다.
사용자의 명령을 수동적으로 기다리지 않고, 능동적으로 업무를 집행하고 리스크를 경고하는 등 운영 최적화 방안을 선제적으로 제안한다. 주요 결정 전 승인 절차를 두어 AI만의 잘못된 결정을 방지할 수 있다.
복잡한 프로그램을 새롭게 학습하거나 시스템을 설정하는 데 시간을 허비할 필요 없다. 플러그앤플레이(Plug-and-Play)형으로 도입과 동시에 사용할 수 있으며 사용 방법도 간편하다고 한다.
그는 "액시오 워크는 단순히 똑똑한 AI 툴 중에 한 가지가 아니다. 중소기업의 비즈니스 역량을 혁신하는 주도적인 디지털 팀"이라며 "알리바바닷컴의 비즈니스 역사와 경험을 기반으로 개발된 틀이기에 이해도가 높고 고도화된 지식을 갖추고 있다고 자신한다"고 강조했다.
션 양(Shawn Yang) 알리바바닷컴 아시아태평양(APAC) 지역 총괄 본부장은 "모든 이커머스 종사자 분들에게 추천하는 제품"이라며 "판매자나 셀러들 모두가 효율적으로 활용할 수 있을 것"이라고 전했다.
알리바바닷컴은 액시오 워크가 한국에서 성공적으로 안착할 수 있을 것으로 기대한다. 세계 최고 수준의 디지털 인프라와 높은 수출 경쟁력을 갖춘 시장으로, 중소기업을 중심으로 AI 기반 비즈니스 도구와 글로벌 거래 인프라에 대한 수요가 빠르게 확대되고 있다는 평가다.
플랫폼에 신규 입점한 국내 수출기업 수는 전년 대비 18% 증가했으며, 한국 셀러를 대상으로 한 글로벌 바이어 문의도 128% 급증해 한국 제품에 대한 글로벌 수요 확대를 보여주고 있다고 한다.
마르코 양(Marco Yang) 알리바바닷컴 코리아 지사장은 "알리바바닷컴은 단순히 수출기업 수를 늘리는 데 그치지 않고, 국내 기업들이 바이어를 보다 빠르게 발굴하고, 상품 등록과 운영 업무를 효율화했다"고 강조했다.
그러면서 "증가하는 문의를 체계적으로 관리할 수 있는 실질적인 운영 역량을 갖추도록 지원하는 데 집중하고 있다"며 "액시오 워크는 이러한 수요를 충족하기 위해 설계된 솔루션"이라고 말했다.
▲프리 ▲프로 ▲엘리트 ▲울트라 등급으로 이용 가능하다. 글로벌 기준 요금은 월 19.9달러부터 199달러까지 구성됐고, 한국 맞춤형 요금제도 추가 도입될 예정이다.
한편 알리바바닷컴은 액시오 워크를 기반으로한 스타트업 경진대회 '코크리에이트 피치(CoCreate Pitch) 2026'도 개최한다. 총상금 2억원 규모로 한국 결선은 8월 25일 서울에서 개최된다. 우승팀에게는 미국에서 열리는 글로벌 '코크리에이트(CoCreate) 2026 서밋에 한국 대표로 참가할 수 있는 기회가 제공된다.
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