셀러 투자·역직구 성장 맞물려 반등 가속 전망
[서울=뉴시스]동효정 기자 = 지마켓이 오픈마켓 1위 탈환을 목표로 제시한 이후 올해 들어 뚜렷한 성장세를 보이고 있다고 14일 밝혔다.
지마켓은 지난해 10월 미디어데이에서 5년 내 거래액(GMV)을 2배로 확대하고 2026년을 재도약 원년으로 삼겠다는 비전을 제시했다.
실제 지마켓의 3월 평균 객단가는 전년 대비 10% 증가했고, 같은 기간 거래액은 12% 늘었다. 1~2월 거래액이 1~2% 수준의 성장 전환을 보인 데 이어 3월에는 성장세가 확대됐다.
특히 지마켓 사이트나 앱을 직접 방문해 구매하는 직접방문 GMV가 3월 13% 증가한 점도 눈에 띈다. 가격 비교 플랫폼 등을 거치지 않는 유입이 늘며 충성 고객 기반이 확대되고 있는 것으로 풀이된다.
주요 지표도 전반적으로 개선됐다. 방문자 대비 구매 전환율은 3월 기준 5% 상승했으며 셀러 수도 증가했다. 3월 기준 지마켓 등록 셀러 수는 66만명으로 전년 동월 대비 3만6000명 늘었고, 월 매출 5000만원 이상 수익형 셀러도 3% 증가했다.
이 같은 성과는 셀러 중심 투자 전략이 주효했다는 평가다. 지마켓은 JBP(공동 사업 협력) 확대와 중소 셀러 지원 정책 등을 추진하며 올해 총 5000억원을 투입할 계획이다.
신규 성장동력으로 추진 중인 역직구 사업도 빠르게 성장하고 있다.
지마켓 셀러들은 알리바바 산하 동남아 플랫폼 라자다를 통해 말레이시아·베트남·싱가포르·태국·필리핀 등 5개국에 진출했다. 3월 라자다를 통한 판매액은 두 달 전 대비 약 150% 증가했으며 더블데이(3월3일) 행사에서는 역대 최대 GMV를 기록했다.
지마켓은 라자다 연동 상품 수를 올해 안에 연초 대비 2.5배로 확대하고 동남아를 넘어 서아시아와 유럽 등으로 진출 지역을 넓힐 계획이다.
제임스 장 지마켓 대표는 "올해와 내년은 양적 성장에 집중하고 2028년부터 수익 창출을 본격화할 것"이라며 "고객과 셀러 모두에게 신뢰받는 플랫폼으로 빠르게 도약하겠다"고 말했다.
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