[서울=뉴시스]권안나 기자 = 보험연수원은 제12회 보험계약관리역(ICA) 자격시험을 6월20일 전국 5개 대도시에서 실시한다고 17일 밝혔다.

응시는 5월19일부터 같은달 28일까지 보험연수원 홈페이지를 통해 개별 접수하면 된다. 합격자는 7월9일에 발표할 예정이다.

ICA 자격제도는 취득예정자의 시험 준비를 지원하고, 교육효과를 극대화하기 위해 사전교육(사이버과정)을 이수한 후에 자격시험(집합)에 응시하도록 구성했다.

매월 정기적으로 운영하는 사이버 사전교육은 모바일로도 수강 가능하다. 세부 교육일정 확인 및 교육 신청은 보험연수원 홈페이지를 통해 하면 된다.

보험계약관리역은 보험업계의 계약관리 및 고객서비스 역량강화를 지원하기 위한 교육·자격제도다. 2020년 최초 도입한 이래 11회의 시험을 시행해 3056명의 합격자를 배출했다.

해당 자격은 계약관리 및 고객서비스 인력의 업무능력 향상과 표준화를 통해 업무 효율성을 제고하고, 대외 리스크를 경감시키는 데 초점이 맞춰졌다. 보험산업의 신뢰도 제고와 보험소비자 보호에도 기여할 것으로 기대된다.


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