[서울=뉴시스]권민지 기자 = 롯데쇼핑의 전자상거래(e커머스) 플랫폼 롯데온이 고객 맞춤형 쇼핑 환경 구축을 위해 홈페이지와 모바일 앱을 새롭게 단장했다고 23일 밝혔다.

이번 리뉴얼은 고객이 취향에 맞는 상품을 더 쉽게 발견하고 자연스럽게 탐색할 수 있도록 사용자 환경(UI)·사용자 경험(UX)을 개편했다.

가장 큰 변화는 홈 화면이다. 홈 메인은 고객의 데이터와 쇼핑 행동 패턴을 반영해 선호 브랜드와 상품을 전면 배치했다.

검색 없이도 개인화된 화면에서 빠르게 상품을 탐색하고 구매할 수 있는 쾌적한 쇼핑 환경을 제공한다는 설명이다.

카테고리별 경쟁력 강화를 위한 특화 화면도 구축했다.

홈페이지 첫 화면 상단의 뷰티·패션·키즈·푸드리빙 탭을 선택하면 각 분야 인기 상품과 추천 브랜드를 한눈에 볼 수 있도록 정리한 화면으로 전환된다. 고객은 원하는 상품을 더 빠르게 찾을 수 있다.

익숙한 취향을 한눈에 확인할 수 있도록 홈 하단에 '좋아요' 페이지가 신설됐다. '좋아요'를 누른 상품과 브랜드를 모아보는 공간으로 가격 인하, 신규 쿠폰, 카드 할인 등 다양한 정보도 안내한다.

'브랜드' 페이지에서는 고객의 선호도와 쇼핑 이력을 바탕으로 좋아할 만한 브랜드를 추천한다. 롯데온에 입점한 다양한 브랜드관을 둘러보며 새로운 브랜드를 발견하는 경험을 할 수 있다.
 
이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 "이번 리뉴얼을 통해 좋아하는 브랜드를 중심으로 고객의 취향을 확장하고 새로운 브랜드를 자연스럽게 만날 수 있도록 설계했다"며 "개인화 추천과 다양한 탐색 기능을 통해 고객에게 더 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 플랫폼으로 거듭나겠다"고 말했다.


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