[서울=뉴시스] 이명동 기자 = 정용진 신세계그룹 회장은 경기 파주시 운정신도시에 위치한 스타필드 빌리지 운정을 찾아 현장경영에 나섰다.

19일 관련업계에 따르면 정 회장은 지난 16일 스타필드의 새로운 콘셉트인 빌리지 현장을 방문해 올해 두 번째 현장경영에 나섰다.

앞서 정 회장은 이달 6일 스타필드마켓 죽전점을 방문해 올해 첫 현장경영을 실시한 바 있다.

정 회장은 "고객이 찾아오길 기다리는 것을 넘어 고객 삶 속으로 깊숙이 들어가는 '패러다임 시프트(패러다임 전환)'가 필요하다"며 "고객에게 한 발짝 더 다가가면 고객 역시 우리에게 한 발짝 더 다가오고 우리와 고객 사이 거리는 그만큼 확 좁혀진다"고 말했다.

그는 "아이를 위해 부모가 오거나, 부모가 가고 싶어 아이가 따라와도 모두가 즐거울 수 있는 곳"이라며 "우리 그룹이 추구해 온 공간 혁신이 한 단계 더 진화했다"고 언급했다.

이어 "고객이 즐거움을 느끼는 공간이 더 많은 사람의 집 더 가까이에 있다면 고객의 일상이 얼마나 좋아지겠느냐"라며 "신세계그룹과 내가 쉴 수 없는 이유"라고 말했다.

스타필드 빌리지가 기존처럼 차 타고 찾아가는 복합쇼핑몰에서 한 단계 나아가 언제라도 놀러 갈 수 있는 '문 앞 복합쇼핑몰'이란 기존에 없던 가치를 구현한 만큼 정 회장이 빌리지를 방문해 이 같은 메시지를 내놓은 것으로 풀이된다.

정 회장은 올해 신년사에서 성장을 위한 실천 방안으로 고객을 위해 기존 생각을 완전히 바꾸는 패러다임 시프트를 제시한 바 있다.

스타필드 빌리지 운정은 아파트 단지 한복판에 위치한 덕분에 고객의 생활 반경에 녹아 들어 있는 것이 특징이다.

주거 단지와 맞닿아 있어 접근성이 뛰어나다.

지난해 12월 5일 문을 연 스타필드 빌리지 운정은 오픈 한 달여 만에 운정신도시 인구(29만명)의 3배 넘는 100만 명이 찾았다.

방문객의 70% 이상은 운정 인근 거주민으로 재방문율도 40%에 달한다.

스타필드 빌리지 운정은 입점 업체의 60% 이상을 지역 최초 입점 브랜드로 채웠다.

가족의 하루를 자연스럽게 이어주는 동선으로 짜인 공간으로 설계됐다.

1~2층 중심부의 센트럴 파드와 계단형 라운지 북스테어는 장서 3만6000권가량을 보유했다.

여기에 카페와 라운지가 어우러져 고객의 독서·대화·휴식 경험을 연결한다.

3층에는 곡선형 놀이 공간 업스테어가 있다.

스타필드 빌리지 운정은 계속 콘텐츠를 늘려 나갈 예정이다.

정 회장은 4층에서 개장을 준비 중인 크레욜라 익스피리언스 관계자를 만나 설명을 듣기도 했다.

크레욜라 익스피리언스는 미국 크레용 브랜드 크레욜라가 만든 창의력을 키우는 아트 체험 놀이 공간으로 미국 이외 지역에 문을 여는 것은 이 곳이 처음이다.

또 현재는 스타필드 빌리지 운정 시설 중 복합쇼핑몰 형태를 띤 센트럴 부분만 개장한 상태인데 이곳과 이어지는 근린생활시설은 1분기 중으로 문을 열어 학원, 병원, 호프집 등 소형 생활시설까지 결합할 예정이다.

신세계프라퍼티는 운정을 시작으로 지역밀착형 리테일 플랫폼을 서울 강서구 가양동, 충북 청주시, 대전 유성구, 경남 진주시 등으로 확대할 계획이다.


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