에어부산의 공식 유튜브 채널은 구독자 수 20만명을 달성하기까지 총 308개의 영상을 업로드하며 고객과의 접점을 지속적으로 확대해왔다.
에어부산은 항공 정보 및 상식, 승무원 비행 업무 및 직무 소개 등 항공업계만의 차별화된 콘텐츠로 꾸준한 인기를 얻어 현재 채널의 누적 조회 수는 약 8900만 회에 달한다.
이번 구독자 20만명 달성은 지난 12일에 업로드 된 '신입 승무원의 첫 비행' 콘텐츠가 3일 만에 조회수 52만 회를 기록해 신규 구독자 유치를 견인했다. 첫 비행에 나선 신입 승무원을 응원하기 위해 부모님이 깜짝 등장하며 감동을 전달한 이 콘텐츠는 평균적으로 한 달에 증가하는 구독자 수의 70% 이상이 3일만에 몰리며 관심을 받았다.
에어부산은 이번 유튜브 구독자 20만명 달성을 기념해 고객 혜택을 준비했다. 22일 오전 11시부터 31일까지 에어부산 홈페이지 및 웹·앱을 통해 예약하는 승객을 대상으로 항공권 2만원 할인(국제선) 등의 쿠폰 4000매를 제공한다.
또한 유튜브 채널에서는 같은 기간 경품 추첨 이벤트가 진행되며, 커뮤니티 게시글 내 댓글을 남긴 구독자를 대상으로 추첨을 통해 ▲에어부산 국제선 왕복 항공권 10매 ▲에어부산 국내선 왕복 항공권 10매 ▲에부리&러부리 봉제 인형 10세트 ▲에어부산 옥스퍼드 블록 20개를 제공한다.
에어부산 관계자는 "유튜브 채널을 통해 고객과 더 가깝게 소통하고 항공에 대한 궁금증과 경험을 공유할 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 참신하고 진정성 있는 콘텐츠로 고객에게 다양한 즐거움과 풍부한 정보를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
에어부산 유튜브 채널은 지난해 3월 국내 LCC 최초로 구독자 수 10만명을 기록하며 실버버튼을 받았다.
◎공감언론 뉴시스 dhwon@newsis.com