[창원=뉴시스]홍정명 기자 = BNK경남은행은 28일 'BNK 금융소비자보호 전략 싱크랩' 연구조직을 출범했다고 밝혔다.

이는 정부의 AI(인공지능)·디지털 활성화 정책과 금융위원회의 3대 금융정책 방향에 부응해 BNK금융그룹에서 외부전문가 위주의 해양금융, 소비자보호, AI·디지털 관련 연구조직을 순차적으로 출범하고 있는 데 따른 조치다.

'BNK 금융소비자보호 전략 싱크랩'은 외부 전문성을 활용해 BNK만의 독자적인 금융소비자 보호 정책을 마련하기 위한 연구조직이다.

지역 대학 교수들을 중심으로 구성된 '연구그룹', 학계와 법조계로 구성된 '자문그룹', BNK금융그룹 내 금융소비자보호 및 내부통제 부문 임원들로 구성된 '내부그룹'으로 나눠, 내년 3월까지 연구를 통해 고객 중심의 리스크 식별 및 통제 모델, 행동 지침과 교육 체계, 전략적 로드맵 제시 등 주제에 맞는 방향성을 수립할 예정이다.

BNK경남은행은 싱크랩 연구 결과물이 BNK금융그룹이 금융소비자보호 분야에서 가장 신뢰받는 롤모델이 될 수 있도록 만드는 소중한 자산이 될 것으로 기대하고 있다.

BNK 금융소비자보호 전략 싱크랩 김형국 위원장(창원대학교 교수)은 "단순한 보고서를 만드는 작업을 시작하는 것이 아니라 금융소비자보호 분야에서 BNK가 가장 신뢰 받는 롤모델이 될 수 있도록 실현 가능하고 혁신적인 결과물 도출에 역량과 지혜를 집중하겠다"고 전했다.

김태한 BNK경남은행장은 "최근 금융 환경은 단순히 규제를 지키는 수준을 넘어 신뢰가 곧 경쟁력이 되는 시대적 변화에 직면해 있다"면서 "이번 연구가 BNK만의 독자적인 소비자보호 체계를 구축하는 데 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다.


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