지난 12일 인스타그램에는 "이게 머선일이냐구요. 이산가족을 만들어삐네예"라는 제목의 글과 함께 부산역 KTX 승강장에서 촬영된 영상이 올라왔다.
영상에는 한 승객 가족이 KTX 열차에 탑승하던 중 열차 문이 닫히고, 곧 출발하는 모습이 담겼다.
작성자는 "갑론을박 논란이 많을 듯한 영상이라 올려본다"며 "9시 26분 기차인데 26분에 문이 닫히면서 (한 가족 중) 두 명만 타고 나머지는 못 탔다. 근무자분께서 확인했는데 기차는 그냥 출발한 상황이다"고 설명했다.
일부는 "26분 기차라면 26분에 출발하는 게 맞다" "정시 출발한 코레일 측은 아무 잘못 없다" "중간 정차역도 아니고 출발역이면 최소 10분 전에는 탑승 준비를 해야 했다" 등 원칙적인 입장을 보였다.
반면 "원칙은 맞지만, 사람이 타는 중에 문을 닫는 건 이해할 수 없다" "타는 중에 저러면 사고 날 수 있다" "서 있다가 문이 닫혔지 않냐, 정각이 지나도 기다려줘야 했다" 등 아쉽다는 의견도 나왔다.
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