[서울=뉴시스]이인준 기자 = LG전자의 공조 전문 자회사 하이엠솔루텍는 30일 LG 시스템에어컨 온라인 원격 유지보수 서비스 고객 계정이 처음 9000계정을 돌파했다고 30일 밝혔다.

TMS는 시스템에어컨 운전 데이터를 통해 제품의 이상 징후 조기 감지와 에너지 절감 등을 돕는 서비스다. 건물당 평균 1개의 계정으로 관리된다.

하이엠솔루텍의 지난 5월 기준 TMS(Total Maintenance Service) 적용은 9104계정이다. 연도별로는 ▲지난 2023년 5월 6077건 ▲지난해 동월 7647건 순으로, 각각 전년 대비 26%, 16%씩 증가했다.

회사에 따르면 최근 TMS 적용 계정이 급격하게 늘어난 배경은 하이엠솔루텍의 '스마트 로드 컨트롤(Smart Load Control)' 기술 덕분이다.

이 기술을 이용하면 에어컨을 껐다 켜지 않고도 실내 쾌적도를 유지할 수 있다. 불필요한 전력 소비를 최소화할 수 있어, 지난해 6~8월에 에너지절감 서비스를 도입한 고객의 에너지 사용량은 전년 대비 평균 10% 절감된 것으로 확인됐다.

또 LG전자의 통합 유지보수 플랫폼 'LG 비콘클라우드(LG BECON Cloud)'를 통해 언제 어디서나 제품의 상태를 점검하고 제어할 수 있어 '운영 편리성'도 높다.

하이엠솔루텍은 올해 하반기 '다지점 관리 위젯' 기능을 새로 도입한다. 프랜차이즈처럼 여러 개 매장을 운영하는 고객사가 각 지점의 기기 상태를 한 화면에서 확인할 수 있도록 사용자 경험(UX)를 전면 개선한 것이다.
 
유광열 하이엠솔루텍 대표는 "TMS는 에너지 절감과 원격 점검을 통해 고객의 공조 설비를 더욱 효율적으로 운영하고 문제발생 시 신속하게 대응할 수 있다"며 "앞으로도 고객 중심의 유지보수 서비스를 지속 고도화해 나가겠다"고 전했다.


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